أصبحت وسائط البيع بالتجزئة قوة متزايدة مع متابعة العلامات التجارية وتجار التجزئة كل أنواع الطرق من التواصل مع ، ومعرفة المزيد عن عملائهم. يضع emarketer قيمة السوق الأمريكي هذا العام على 62.35 مليار دولار مع توقع معدل نمو سنوي مركب لأكثر من 17 ٪ إلى 2028.
إن دفع الحدود في هذا القطاع من خلال تحليلات الجمهور التي تعمل بمنظمة العفو الدولية واللافتات الرقمية الذكية هي النزوح المستند إلى قبرص. بعد 2.5 عامًا فقط ، جمعت الشركة أكثر من مليوني دولار واستأجرت فريقًا يضم مديرين تنفيذيين سابقين من شركات مثل شركة Cloud Tech Company Avaya و Omnichannel Communication ومقرها نيو جيرسي. في العام الماضي ، مثلت القبرص في نهائي كأس العالم بدء التشغيل 2024 أنان سان فرانسيسكو.
المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سيرج جيل ، رجل أعمال متسلسل ، هو القوة الدافعة وراء الإزاحة. لقد أخذ أفضل جزء من عقد من الزمان وخمس محاور لإحضار الشركة إلى ما هي عليه اليوم. بدأ مسار Dission بتطبيقات الأجهزة المحمولة ، المستوحاة من مجموعة Steven Spielberg التي تم توجيهها لعام 2002 تقرير الأقلية.
تميز مشهد واحد بمندوب مبيعات ثلاثية الأبعاد ، وهذا جعل العاصفة يفكر في إنشاء جميع أنواع الحلول التي تحركها الذكاء الاصطناعى لتجارة التجزئة التي يمكن أن تعيد تعريف كيفية تفاعل الشركات مع العملاء.
التقى Gale بالمؤسس المشارك الآخر Alex Rekish في عام 2012 ، وأصبحت الآن CTO Discor's CTO ، عندما عملوا معًا في استوديو للتنمية الاستعانة بمصادر خارجية أسس Gale. في عام 2016 ، تم إحضار لينا فليتمان ، التي عملت في Avaya ، إلى حظيرة كسيبر إيرادات.
وسائط البيع بالتجزئة في متاجر الطوب وقذائف الهاون
بعد بعض التكرارات ، أصبحت Dission منصة لتنفيذ وسائط البيع بالتجزئة في المتجر. وقال جيل: “نحن نساعد تجار التجزئة والعلامات التجارية والموزعين على فتح تدفقات الإيرادات الجديدة من خلال تسييل المساحات المادية – مما يجعل التسويق غير المتصل بالإنترنت قابلة للقياس ومرتبط بسلاسة بالرقمية”.
ماذا يعني هذا؟ تجمع النظام الأساسي التركيبة السكانية وبيانات السلوك في الوقت الفعلي ، مما يسمح لتجار التجزئة بفهم حركة المرور على الأقدام ، وتحسين أداء الموظفين ، وتقديم تجارب تسويقية مخصصة مباشرة في المتجر. هذا يمكن أن يعزز مشاركة العملاء لدفع المبيعات وتجار التجزئة في المواقع لالتقاط المزيد من حصتها في السوق.
في تقديم هذه الخدمات ، أكد على أنه ملتزم تمامًا باستخدام الذكاء الاصطناعي الأخلاقي ، وإعطاء الأولوية للخصوصية والامتثال التنظيمي. “إن حلولنا تتوافق مع معايير حماية البيانات العالمية ، مما يضمن عدم تخزين البيانات الشخصية أو التعرف على الوجه” ، أكد Gale.
الشراكات الموزعة الإقليمية
كان نموذج التوسع في Dission هو إنشاء شراكات استراتيجية في أجزاء مختلفة من العالم لإخراج الكلمة بشكل أسرع وإظهار فعالية المنصة. واحد منهم هو مع البرازيل العالمية ، بهدف إعادة تشكيل البيع بالتجزئة البرازيلية من خلال الذكاء الاصطناعي. الشركة ، وهي جزء من GT Holding ، متخصصة في حلول التكنولوجيا التي تستهدف محطات الوقود ومحلات السوبر ماركت وغيرها من المتاجر.
وقال برونو ليرا ، مؤسس شركة Globaltera: “كانت القدرة على تتبع حركة مرور الزائرين بمثابة تغيير في اللعبة. هذا النوع من التكنولوجيا نادر في البرازيل ، وعندما نعرضها على العملاء ، فإنها مفتون على الفور. إن مزيج الإزاحة الرقمي من اللافتات والتحليلات الرقمية كان بالضبط ما نحتاجه.”
تستخدم الشركة البرازيلية إزاحة التوسع في سوق البيع بالتجزئة في البلاد ، والتي لا تزال تقليدية للغاية ويحتاج إلى دفعة تقنية. أصبح فهم الجمهور الموجود في المتجر أمرًا ضروريًا على وجه التحديد ، لكن شيء يهمل تجار التجزئة غالبًا.
قالت ليرا: “لقد كان الحب من النظرة الأولى مع الإزاحة ، بناءً على ما عرفناه بالفعل من السوق. يمكن للمنصة التحكم في الشاشات الرقمية وتحليل الجمهور. لقد قررنا أنها كانت التكنولوجيا التي نحتاجها للتخلص من الحواجز ودفع توسعنا.” كانت سلسلة السوبر ماركت في ريو دي جانيرو ريدي إيكبيريا ، التي تقل عن 40 متجرًا ، واحدة من أوائل المتبنين في البرازيل.
حجارة لاتينية جائزة أمريكية
أسواق أمريكا الجنوبية الأخرى هي أيضا هدف للوحدة. قال جيل: “إننا نقوم بتوسيع نطاقها بقوة في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية وأيضًا وضع الأساس للتوسع الكبير في أمريكا الشمالية. الأسعار، مشغل نادي مستودعات العضوية في أمريكا اللاتينية بالولايات المتحدة الأمريكية ومنطقة البحر الكاريبي ، بالإضافة إلى بعض مناطق العلامات التجارية في شيدروي في المكسيك ، وول مارت. إنه يغير كيف تدير الشركات غير المتصلة التسويق وتحليل تأثيرها. “
في الحالتين الأخيرتين ، تم تنفيذ Dission ، من خلال شريك ، للمساعدة في تحسين مساحات العلامات التجارية وعروض الثلاجة مع رؤى الجمهور التي تعمل بمنظمة العفو الدولية. وقال جيل: “إن تحقيق هذه النتائج بمثابة قفزة استراتيجية بالنسبة لنا ، وبدأنا للتو”.
وأضاف: “يمكنك أيضًا العثور على حلولنا المدمجة في وكيل تجار السيارات الرائدة ، وتجار التجزئة الإلكترونيات ، ومناطق الضيافة عالية الحركة”. “في حين أن العديد من عمليات النشر الرئيسية لدينا تخضع لاتفاقيات صارمة غير الكشف (NDAs) ، فإن ما يمكننا مشاركته هو: يختار القادة العالميون الإزاحة عندما يريدون الجمع بين النتائج القابلة للقياس ، والعمليات المستقرة والفعالة ، والتكنولوجيا ذات المستوى العالمي.”
أصبح Gale الآن حريصًا على الحصول على شريحة من سوق إنفاق وسائل الإعلام في الولايات المتحدة ، من المتوقع أن تبلغ قيمتها 98 مليار دولار بحلول عام 2028. وتنشط شركة التكنولوجيا حاليًا في جميع أنحاء الأمريكتين وأوروبا وجنوب شرق آسيا ، مما يساعد تجار التجزئة على توليد تدفقات إيرادات جديدة.
اختارت بدء التشغيل قبرص لإطلاقها لبيئة الأعمال المواتية في البلاد: معدل ضريبة الشركات بنسبة 15 ٪ ؛ تقدم عضوية الاتحاد الأوروبي طرقًا سهلة إلى السوق ؛ وحوافز IP قوية. “بالإضافة إلى ذلك ، لدى مستثمرنا ASBIS CORPORATE VC مجموعة عالية التقنية هنا ، حيث توفر المساحات المكتبية ، والخدمات الضريبية ، ودعم نقل المواهب العليا ، مما يجعلها موقعًا مثاليًا للتقويم” ، قال جيل.
الانتقال المحتمل إلى الولايات المتحدة
ومع ذلك ، يفكر الرئيس التنفيذي في نقل مقر الشركة إلى لوس أنجلوس ، للاستفادة من سوق الولايات المتحدة الأكبر بكثير والوصول إلى الشركاء الرئيسيين والمستثمرين وممرات التكنولوجيا. قال جيل: “تقدم الولايات المتحدة نظامًا بيئيًا ديناميكيًا لنمو التكنولوجيا ، لا سيما في كاليفورنيا ، والذي يمتلك قاعدة قوية في وسائل الإعلام وتجارة التجزئة ، و AI – المراقبين أمرًا بالغ الأهمية لمنتجاتنا. إن إنشاء وجود هنا من شأنه أن يعزز وضوحنا ويسهل جمع التبرعات مع VCs العالمية. بالإضافة إلى ذلك ، توفر LA الوصول إلى أفضل المواهب في AI والتسويق ، والتي ستدعم جهودنا في التحجيم.”
يقول Disse إنه يعمل حاليًا على أكثر من 3500 نقطة اتصال على مستوى العالم مع علامات تجارية مثل متاجر التجزئة الكهربائية اليونانية Kotsovolos ؛ Pizza Domino's Pizza و Indomaret في آسيا (تنفذها الشريك Xion1) ؛ و Bang & Olufsen في أوروبا ، بالتعاون مع Asbis.
من استخدام لافتات رقمية لتوفير تجارب القنوات متعددة القنوات-حيث يمكن للعملاء ، على سبيل المثال ، فحص المنتج بأجهزةهم المحمولة للوصول إلى مراجعات المنتجات ومقاطع الفيديو والعروض الخاصة ؛ إلى مدققات الأسعار التي تتيح أيضًا جمع التحليلات المجهولة حول الزوار وإظهار المحتوى المستهدف – لدى الشركة حلول متعددة متاحة لتجار التجزئة.
هذه السيناريوهات التفاعلية تزيد من مشاركة العملاء ، ويمكن للمعلومات الإضافية المقدمة أن ترفع فرص الشراء بنسبة تصل إلى 25 ٪ ، مما يؤدي أيضًا إلى قيادة متوسط قيم المعاملات ، وفقًا للشركة. “مهمتنا هي مساعدة الشركات على العمل بشكل أكثر ذكاءً وأكثر كفاءة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي” ، أوضح جيل.
بعد ذلك … بيئات مستقلة
تقوم الآن Dission ببناء وكيل تحليلات يعمل بمنظمة العفو الدولية يقوم بتبسيط التسويق ويعززه في نقطة البيع ، مما يساعد تجار التجزئة على تحليل وفهم رؤى حركة المرور وأداء الموظفين واستثمار وسائط البيع بالتجزئة. هذه ، كما تعتقد الشركة ، ستحول مساحات البيع بالتجزئة المادية إلى منصات تسويق غنية بالبيانات. وقال جيل: “كل نقطة من نقطة البيع مثل موقع ويب فردي ، حيث تكون تجارب التسويق اليدوية مكلفة ومعقدة”.
“يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بأتمتة هذه العمليات ، حيث يوفر نهجًا برمجيًا للتسويق داخل المتجر ، وسنطلق هذا العام هذا الوكيل على نطاق واسع. إنه معلم رئيسي يمكّن عملائنا من إدارة شبكات المئات أو الآلاف ، من المتاجر في مختلف البلدان من قبل فريق تسويقي واحد.”
الهدف النهائي لـ Gale هو جعل إزاحة ما يعادل “إعلانات Google للمساحات المادية”. من خلال إضافة ميزات جديدة مفيدة بشكل مستمر ، يأمل الرئيس التنفيذي في تمييز المنصة عن المنافسين في سوق وسائط البيع بالتجزئة التي تعمل بالنيابة ، بحيث يرى تجار التجزئة أنه حل شامل لجميع التسويق غير المتصل بالإنترنت.
