إن العلاقة الأكثر تناغمًا-وفعالة-بين ملاك التجزئة ومستأجريهم على المدى القصير/المنبثقة في الأفق بفضل أحدث منصة تكنولوجيا العقارات التي طورها Lone Design Club ومقرها لندن (LDC) ، وهي شركة ناشئة مبتكرة في سوق العقارات للبيع بالتجزئة لمدة ست سنوات.
انتقلت الشركة ، بقيادة الرئيس التنفيذي والمؤسس ريبيكا مورتر ، بسرعة من توفير المنبثقة من أجل صانعي الموظفين المزدحمين ، وعادة ما يكون لمصارري البيع بالتجزئة ، إلى مفهوم أسلوب المتاجر المسمى Co.Lab لتسميات الوافدين الجدد.
كان ذلك العام الماضي. بعد بعض الليالي التي لا تنام وبعد ذلك ، على وشك LDC على وشك ظهور “مساحات دوارة” لأول مرة ، وهي منصة رقمية تشكل تطورًا لشركة Co.Lab ، التي تعتقد الشركة أنها يمكن أن تحدث ثورة في التجزئة التجارية في مراكز التسوق ، وساحات البيع بالتجزئة والحدائق ، وربما حتى الشوارع العالية المحلية.
أخبرتني مورتر في مقابلة حصرية أنها تريد أن تصبح الخدمة الجديدة هي Airbnb من المنبثقة. “عندما خرجت لأول مرة ، كنت متشككًا حقًا في استئجار منزل غريب ، لكننا الآن نحجز ولا نفكر في الأمر. هكذا نرى أنفسنا بمساحات منبثقة.”
إن جوهر العرض إلى المالك هو أن منصة proptech saaS القابلة للتطوير يمكن أن تفتح قيمة الأصول غير المستغلة عبر البيع بالتجزئة ، والمحافظات التجارية متعددة الاستخدامات ، والسماح للملصقات بالقيام بالكثير من العمل. من جانب العلامة التجارية-معظمهم من الشركات الناشئة ، واللاعبين المباشرين للمستهلكين (DTC) الذين يبحثون عن مساحات البيع بالتجزئة المادية الأولى-يمنحهم المنصة قاعدة بيانات قابلة للبحث عن المواقع ، حيث يمكنهم إدخال احتياجاتهم (الموقع ، نوع البيع بالتجزئة ، الحجم ، وما إلى ذلك) ، وسيقوم التطبيق بسحب قائمة بالخيارات المناسبة بما في ذلك التسعير ، والتي يمكن التفاوض عليها. تماما مثل airbnb.
رقمنة عملية المنبثقة
قال مورتر: “لقد كان هناك الكثير من التركيز على كيفية إحضار المزيد من علامات DTC إلى البيع بالتجزئة المادية. لقد عملنا مع أكثر من 4000 علامة تجارية ، وكان التحدي الأكبر هو تأمين المساحة دائمًا. كانت إحدى القضايا هي أن العملية اليدوية لترتيب عقد إيجار بقيمة 20 مليون جنيه إسترليني كانت هي نفسها تقريبًا بالنسبة للمنبثقة لمدة أسبوعين. لم يكن هناك أحد يحصل على النموذج الصحيح.”
كانت هذه فرصة ، ولدت المساحات الدوارة عن طريق ترقيم عملية التأجير هذه ، من بين أشياء أخرى. كان موقع الاختبار للمنصة في St David's ، وهو مركز للتسوق في كارديف ، ويلز ، حيث تم تجريبه من قبل Landsec ، كما ذكرت سابقًا ، تحت شعار Co.Lab وفي مشروع مشترك أبيض مع LDC.
طبقت LDC تقنيتها حتى يتمكن Landsec ، لأول مرة ، من ترقيم عملية المنبثقة. وكانت النتيجة رفع إيرادات “تصل إلى 30 ٪” في السنة الأولى ، ومسؤول شغور أسرع بنسبة 50 ٪ ، و 45 ٪ أقل من المسؤولين.
أخبرني متحدث باسم LDC: “لقد أغلقت سانت دافيدز كارديف الآن ، والدفعة الثانية من Co.Lab قادمة إلى Cabot Circus في بريستول في غرب إنجلترا في وقت لاحق من هذا الشهر. نأمل في نتائج أفضل مع وضع أفضل من خلال موقع وحجم الوحدة.
يعد Cabot Circus من بين أكبر 20 مراكز التسوق في المملكة المتحدة (حسب المنطقة) ولديها أكثر من 120 علامة تجارية في الشوارع العالية والمصممين ، بما في ذلك Harvey Nichols و Stradivarius و Zara ، وغيرها من القصص ، H&M ، و Apple.
جلب ملاك البيع بالتجزئة إلى جانب
أصبح Lone Design Club المشغل الرائد في المملكة المتحدة لتنشيط التجزئة على المدى القصير ، حيث يعمل مع 18 من أصحاب العقارات. إحدى الصلصات السرية لها قائمة قيمة تضم أكثر من 10000 من العلامات التجارية التي يقودها الفنانين و/أو الأصليين الجاهدين-المتسابقون الذين يحب أصحاب مراكز التسوق أن يعطوا مساحاتهم المصداقية الإبداعية التي يفتقرون إليها في كثير من الأحيان ولا يتمتعون بمهارة حقيقية لاكتشافها.
ستستخدم مساحات الدوران تلك القائمة عند ملء مساحات البيع بالتجزئة المحتملة لمطوري العقارات التجارية الكبيرة مثل British Land أو Landsec ، والآخر مع تقييم محفظة البيع بالتجزئة تبلغ حوالي 3.5 مليار دولار ، بالإضافة إلى مواقع أصغر ، بما في ذلك تلك التي تديرها البلديات المحلية. وقال مورتر ، الذي يعتقد أن تكرار المنصة الأخير يمكن أن ينقل LDC إلى السوق العالمية على نطاق كبير: “الهدف من ذلك هو مساعدة الملاك على تسييل مساحاتهم حتى تتمكن العلامات التجارية من حجز أي شيء ، ومرونة”.
هناك أسواق قائمة موجودة لماركات البيع بالتجزئة مثل تظهر هنا تغطي لندن وباريس ، لكن المساحات الدوارة تميز نفسها من خلال كونها “محرك تسويق المالك الأول” ، وأيضًا أداة توليد رائدة. بالإضافة إلى كونه دليلًا ، فهو عبارة عن منصة ذات علامة تجارية بالكامل وقابلة للتخصيص تقول LDC “يمنح الملاك السيطرة الكاملة على محفظتهم ، بما في ذلك بيانات الوقت الفعلي ورؤية الطلب”. في المقابل ، تحصل العلامات التجارية على إمكانية الوصول إلى المساحات التجارية المتنوعة.
وعلق نيكولاس بورتر ، السابق لاندسك والمستشار المعين حديثًا في LDC ،: “المساحات الدوارة تعزز الكفاءة التشغيلية لأصحاب العقارات ، مما يمكّنهم من جذب مزيج متنوع من العلامات التجارية ، وخلق” باب دوار “من المستأجرين ذوي الأثرية ذات الصلة الذين يتجاوزون قيمة الإيجار المقدرة (ERV).”
ربما يكون الأمر أكثر إغراءً هو أن المنصة تزود الملاك مع رؤى R&D القيمة التي تحدد العلامات التجارية التالية النمو. “هذا يفتح المزيد من الفرص لفتحات المتاجر ، والنوافذ المنبثقة ، وتفعيل العلامات التجارية ، وإنفاق الوسائط” ، أشار بورتر. كل ما يحتمل أن يكون ذلك ممكنًا دون الحاجة إلى زيادة الموظفين.
ليس من السهل سد الفجوة بين الملاك والعلامات التجارية. في كثير من الأحيان يشكو هذا الأخير من أن الصفقات المقدمة لهم مرهقة ، مع عدم وجود أوقات زائدة كافية لتنشيط جيدا ، والإيجارات طويلة جدًا ، وتكاليف عالية. وبالتالي ، فإن توصيل مالكي العقارات مباشرة بالعلامات التجارية للمستهلكين عالية النمو بطريقة آلية وغير مستهلكة كان حلاً قويًا.
جعل الأثرياء المنبثقة تؤتي ثمارها
لمدة ست سنوات ، تدير Lone Design Club منببوبًا منبثقة في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، حيث تربط أكثر من 10000 علامة تجارية DTC مع الملاك من خلال عملية شاقة ومتفق عليها. كل تنشيط ينطوي على رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات وسير عمل غير متناسق و COMMs الثقيلة في الموارد ، وغالبًا ما يؤدي إلى فرص ضائعة ، ومساحة خاملة ، وفرق داخلية ممتدة.
كانت إخفاقات التأجير على المدى القصير واضحة: تم تعريف العملية من خلال التفاعل ، والمفاوضات في اللحظة الأخيرة ، ونقص البنية التحتية المخصصة أو التمويل. غالبًا ما شعر الملاك أن الجهد التشغيلي لم يكن يستحق المكافأة ، بينما كافحت العلامات التجارية لتأمين المساحات المناسبة أو أوقات الرصاص المفيدة.
كان هذا هو جديلة نادي التصميم الوحيد لبناء مساحات دوارة ، والتي تعمل على أتمتة توليد الرصاص ، والتأجير ، والمدفوعات ، والمدفوعات ، ومشاركة العلامة التجارية من خلال بوابة مركزية تحمل علامة المالك. يدمج النظام الأساسي مباشرة في مواقع المالك الحالية ولكن يمكن أن تعمل مستقلة إذا لزم الأمر. تساعد التحليلات المدمجة في دفع قرارات تأجير أكثر ذكاءً ، وفقًا لـ LDC.
قال مورتر: “نحن لسنا فقط تبسيط العملية ، بل نقوم بتغيير النموذج. يتعلق الأمر بمحافظ الاستغلال المستقبلية ، وملء المساحة بشكل أسرع ، وإعادة تشكيل كيفية عمل البيع بالتجزئة والعقارات معًا. ” وأضافت أنه ، بالإضافة إلى أن الأنظمة المؤرخة ، يمكن أن تستفيد المساحات الدوارة من الأصول التي يتم تجاهلها من أسطح المنازل والهواة إلى مواقف السيارات ، وتحويلها إلى “فرص إيرادات عند الطلب”.
يأتي إطلاق المساحات الدوارة الحالية في منتصف شهر يوليو إلى السوق الأوسع في الجزء الخلفي من جولة تمويل مفرطة في الاكتتاب ، متجاوزًا هدف الشركة البالغ 670،000 دولار. قامت شركة LDC أيضًا بتوظيف اثنين من المواعيد الثقيلة للوزن الثقيل: بارنابي أوزوالد ، مؤسس شركة البيانات المحلية (التي تم بيعها إلى جرين ستريت في نهاية عام 2023) ، الذي يصبح رئيس مجلس الإدارة ، وشون سالوكس ، وهو رجل أعمال متعدد الخداع ينضم إلى مستشار تكنولوجيا استراتيجية.
يتم الآن طرح مساحات الدوران عبر محافظ المالك الرئيسية ، بما في ذلك Centers Ingka (ذراع العقارات في Ikea) ، Hammerson ، و Value Retail ، مع عمليات إطلاق متعددة خلال الصيف المقبل.
بطل محلي للعلامات التجارية الناشئة
قبل بضعة أسابيع ، أطلقت LDC أيضًا مفهومًا يسمى Hero Local Hero في برايتون على الساحل الجنوبي لإنجلترا. يقع Hero Local Hero في مركز تشرشل سكوير للتسوق ، حيث تم تصميمه للعلامات التجارية الناشئة في DTC التي ترغب في اختبار البيع بالتجزئة المادية دون أي صداع مصاحب.
بالشراكة مع مراكز إنجا ، قال لون لون ديزاين كلوب إن البطل المحلي “يهدف إلى كسر دورة مساحات الشوارع المرتفعة التي يتعذر الوصول إليها وإعطاء وضوح العلامات التجارية الناشئة.” للقيام بذلك ، تم تجهيز المساحة بالكامل للتفعيلات قصيرة الأجل وإطلاق المنتجات والأحداث التجريبية في موقع عالي قدم.
الأهم من ذلك ، أن المساحة تتضمن مجموعة من الأساسيات ، من أنظمة POS وحتى الشاشات الرقمية لرواية الرسائل ورواية القصص ، مما يجعل من السهل على العلامات التجارية الانتقال والبدء في البيع على الفور. تحتوي المنبثقة على تجهيزات مرنة مع رفوف قابلة للتكيف ، وعروض ، وأجهزة ، وقضبان لإنشاء شيء مخصص.
البطل المحلي مفتوح حاليًا لتطبيقات العلامات التجارية ، وعلى مدار الـ 12 شهرًا القادمة ، ستقوم المساحة بتدوير كل من الأزياء الناشئة والجمال والجمال وأسلوب الحياة والعلامات المستدامة. وقال مارك بوكانان سميث ، مدير اجتماع تشرشل سكوير: “نتطلع إلى رؤية هذه المساحة تتطور كمركز للإبداع والاكتشاف والمشاركة”.
تعتقد LDC أن الموجة التالية من قادة العلامات التجارية ستخرج من مساحات منبثقة مثل هذه ، التي تدعمها منصات رقمية مثل المساحات الدوارة التي ، بالترادف ، يمكن أن تقدم الرؤية دون النفقات العامة الكبيرة ويمكنها تحديد الملصقات الصغيرة الأكثر إثارة في الغد في السرعة.