يصر مالك Zara على أنه يمكن أن يظل شابًا في منتصف العمر حيث تصل أكبر علامة تجارية للأزياء في العالم إلى نصف قرن في الأعمال التجارية التي تتصارع مع تباطؤ نمو المبيعات والمعارك التجارية والحروب الشاملة.
على الرغم من الشكوك في السوق التي أخرجت ما يقرب من 40 مليار يورو من القيمة السوقية منذ ديسمبر ، أخبرت شركة óscar García Maceiras ، الرئيس التنفيذي لشركة Inditex ، صحيفة Financial Times أن الشركة يمكن أن تستمر في النمو من خلال نهج Zara “الانتقائي” في توسيع المتجر.
وقال: “لم نذهب أبدًا للديناميكية المتمثلة في الإعلان عن خطط لتضاعف عدد المتاجر في عدد X من السنوات أو مضاعفة الميزانية العمومية”. “إنه مشروع حسب المشروع.”
في العام الماضي ، دخلت زارا أوزبكستان ، ولادتها 97 ، وفي العام المقبل سيفتح متجرًا في ولاية كارولينا الشمالية ، الولاية الأمريكية السادسة والعشرين. وقال غارسيا ماسيرا ، الذي تولى منصب في عام 2022 ، أن هناك مجالًا لزيادة المبيعات في إسبانيا – سوقها الأكثر نضجًا – عن طريق استبدال متاجر زارا الأصغر والمؤرخة مع منافذ أكبر وميض في مكان قريب.
حدد رئيس Inditex أيضًا منطقة Virgin Arritory للعلامات التجارية الأصغر التي اكتسبتها المجموعة أو تم إعدادها في التسعينيات – مثل Massimo Dutti و Bershka و Pull & Bear – لكنها لم يتم طرحها مؤخرًا في بعض الأسواق الرئيسية.
ومع ذلك ، فإن صناعة الأزياء تمر بوقت عصيب. تهتز ثقة المستهلك الهشة من قبل الحروب التجارية والصراعات المسلحة ، مما يؤدي إلى تفاقم الضغوط من الاتجاه الأطول الأجل المتمثل في إنفاق المستهلكين أكثر على التجارب وأقل على الملابس.
قاد Inditex إحياء القطاع من الوباء ، لكن نمو مبيعاته تضاءل منذ ذلك الحين ، حيث انخفض إلى 1.5 في المائة في الربع الأول من عام 2025 – على الرغم من أن تقلبات العملة عملت ضدها.
وقالت غارسيا ماسيرا: “في أوقات معينة ، أو خلال حملات محددة ، قد يكون النمو أسرع ، وفي أوقات أخرى قد يكون النمو أكثر اعتدالًا إلى حد ما. لكننا نظل واثقًا للغاية من أن قدرات فرقنا ونموذجنا ستواصل العمل وسيستمر في رؤية تطور إيجابي”.
الرئيس التنفيذي هو شخصية منهجية ، واضحة ، ليست مناسبة واضحة لعالم الموضة. في الواقع ، قبل انضمامه إلى Inditex ، شق طريقه إلى أعلى سلم الشركات للبنوك الإسبانية ، بما في ذلك قضاء فترة مستشار عام في Santander.
أعلن غارسيا ماسيرا ، الذي يبلغ من العمر 50 عامًا في أكتوبر ، أنه و زارا “كلاهما من حصاد عام 1975” ، في إشارة إلى مؤسس الملياردير في إنديتكس Amancio Ortega افتتح أول متجر Zara في كورونيا ، شمال غرب إسبانيا. ابنة أورتيغا مارتا هي الآن كرسي Inditex.
لا تزال إسبانيا أكبر سوق في Inditex مع ما يزيد قليلاً عن 1000 متجر ، وهو ما يمثل 15 في المائة من المبيعات. تحتل الولايات المتحدة المرتبة الثانية بسبب الإيرادات ، على الرغم من تشغيل Inditex 100 متجر فقط في البلاد. كانت روسيا في السوق رقم اثنين حتى باعت الشركة أعمالها هناك بسبب حرب أوكرانيا.
تم بناء نجاح زارا على سرعة سلسلة التوريد الخاصة بها. إنها مصادر ما يقرب من نصف سلعها من ما يسمى ببلدان القرب ، وخاصة إسبانيا والبرتغال والديك الرومي والمغرب.
وقال ريتشارد هايمان ، الشريك في ARIA Intelligent Solutions ، وهي مجموعة استشارية للبيع بالتجزئة ، إن هذا يقترن بقدرة “الطب الشرعي” على التأكد من ما يحبها المستهلكون من حيث الألوان والنسيج والأناقة.
أخيرًا ، هذا يعني أن Inditex يمكنه تصميم ملابس جديدة مستوحاة من المنصة والحصول عليها في المتاجر في أقل من ثلاثة أسابيع. كل شيء يجب أن يمر عبر مراكز التوزيع الخاصة به في إسبانيا ، أو واحدة في هولندا ، لكن غارسيا ماسييراس قالوا إنهم أبقى على تشكيلة المتاجر جديدة من خلال تجديدها بشحنات جديدة مرتين في الأسبوع.
ساعد نموذج Inditex المجموعة على الازدهار على الرغم من المنافسة القوية من أمثال Mango و Primark و Shein. نمت صافي ربح المجموعة بنسبة 9 في المائة إلى 5.9 مليار يورو العام الماضي.
على الرغم من أن Inditex قد قللت من عدد المتاجر بمقدار 2000 إلى 5500 منفذ منذ عام 2019 ، إلا أن مساحة المتاجر الخاصة بها قد زادت لأنها تغلق المتاجر الصغيرة وتدمج إلى عدد أقل من المتاجر. تولد تلك المتاجر أيضًا مبيعات أعلى بكثير لكل قدم مربع. منذ عام 2021 ، تم إجراء ما يقرب من ربع مبيعاتها عبر الإنترنت.
قال هايمان: “مع دخول Inditex في منتصف العمر ، هل تجاوز ذلك؟ بالتأكيد لا”. “أعتقد أن الأمر نضج بشكل جيد. لكن في سن 50 ، يصعب إنتاج نفس أرقام النمو التي قمت بها منذ سنوات وسنوات.”
علاوة على ذلك ، فإن سوق الأزياء اليوم يمثل تحديًا حتى أفضل المشغلين. “عندما يكون الطلب ناعمًا … تحصل على تخفيف من الابتكار لأن الناس يحاولون حماية أرقام التداول الخاصة بهم”. “هل إنديكس مبتكر اليوم كما كان قبل خمس سنوات؟ ربما لا. هل السوق أقل ابتكارًا بالمثل؟ نعم.”
وقالت غارسيا ماسيرا إن الشعور السائد بالاضطراب الاقتصادي يمكن أن يثبط المستهلكين عن المشتريات الرئيسية “مثل شراء منزل أو تغيير سيارتهم”. لكنه قال إن المتسوقين ظلوا على استعداد لشراء فساتين الحفلات والبلوزات الشاطئية طالما أن مؤشرًا رئيسيًا – معدل البطالة – لم يكن يرتفع.
وقال إنه منذ الوباء ، كان “مستقرًا للغاية في معظم أسواقنا”.
كانت غارسيا ماسييراس متماسكة أيضًا حول تأثير الحرب التجارية العالمية التي أثارها وابل الرئيس الأمريكي دونالد ترامب ، ويرجع ذلك أساسًا إلى مصادرها من تركيا والمغرب ، والتي يتم تهديدها بالتعريفات المنخفضة من أمثال الصين وفيتنام وبنغلاديش.
كانت حجته حول سبب قيام المستثمرين بالحفاظ على الإيمان على المبيعات بأن التجزئة في مجال الأزياء كانت مجزأة للغاية حتى أن عملاق مثل Inditex كان لديه حصة في السوق منخفضة ، مما يوفر لها مساحة للحفاظ على النمو.
على سبيل المثال ، دخلت Oysho ، وهي سلسلة مملوكة لإنديكس والتي تحولت من الملابس الداخلية إلى الأغطية الترفيهية ، إلى المملكة المتحدة في عام 2023 فقط ، في حين أن Bershka ، التي تهدف إلى أن تكون أكثر من ذلك وشبابًا ، افتتحت أول متجر لها في الهند هذا العام.
لكن سيمون إيروين ، محلل البيع بالتجزئة في Tanyard الاستشاري ، تساءل عما إذا كانت سلاسل Inditex الأصغر لديها هويات قوية بما فيه الكفاية. “يعلم الجميع ما هي زارا. لكن Bershka و Stradivarius و Pull & Bear – هل هم حقًا مختلفون؟”
يبقى زارا القوة الدافعة للمجموعة. García Maceiras متحمسة للتصميمات الداخلية الأنيقة والمقاهي التي يتم تقديمها في أحدث المتاجر في السلسلة.
وقال إيروين إن ترقيات متجر زارا أعطتها “رفعًا هائلاً” في المبيعات لكل متر مربع.
وقال “لكن المشكلة هي أنه لا يمكنك الاستمرار في لعب هذه اللعبة إلى الأبد. كثافة المبيعات لها ذروة طبيعية من أنت”. “في مرحلة ما لتنمية الأعمال التي تحتاجها إما للبدء في النمو عبر الإنترنت ، أو زيادة أرقام المتاجر الخاصة بك.”
هذه ليست أزمة منتصف العمر ل inditex. ولكن لتجنب الركود ، لن يكون الدافع الجديد خاطئًا.
