هل تستطيع أمازون إنقاذ متاجر السلع الفاخرة في الولايات المتحدة؟

احصل على ملخص المحرر مجانًا

تختار رولا خلف، رئيسة تحرير صحيفة الفاينانشال تايمز، قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

كانت التكهنات حول قيام ساكس فيفث أفينيو بشراء منافستها نيمان ماركوس منتشرة على نطاق واسع منذ أن تقدمت الأخيرة بطلب إفلاس أثناء الوباء. أخيرًا تم التوصل إلى الصفقة التي ستجمع بين أكبر متجرين للسلع الفاخرة في أمريكا الشمالية هذا الشهر. لكن المساعدة جاءت من مصدر غير متوقع: أمازون.

تعد شركة التجارة الإلكترونية العملاقة من بين الشركات التي تدعم استحواذ شركة HBC، الشركة الأم لشركة Saks، على مجموعة Neiman Marcus مقابل 2.65 مليار دولار، بما في ذلك الديون. ستستحوذ أمازون وشركة Salesforce للبرمجيات السحابية على حصص أقلية في الشركة التي تم تشكيلها حديثًا، والتي ستسمى Saks Global.

ولكن من غير الواضح ما إذا كان وجود شركتين عملاقتين في مجال التكنولوجيا كافياً لإحياء نموذج أعمال المتاجر الكبرى المتعثر. ومن المرجح أن يكون دور أمازون، في البداية على الأقل، هو توفير الخبرة التكنولوجية واللوجستية.

قبل ذلك، كان لزاماً على الجهات التنظيمية الأميركية أن تسمح بإتمام الصفقة. وقد رفعت بالفعل دعاوى قضائية لمنع إتمام الصفقة التي تبلغ قيمتها 8.5 مليار دولار بين شركة كوتش المالكة لعلامة تابيستري وشركة كابري هولدينجز الشركة الأم لمايكل كورس.

على الورق، يبدو الجمع بين ساكس ونيمان منطقيا. فكلاهما يخدم عملاء متشابهين من ذوي المستوى الرفيع ولديهما العديد من المواقع المتداخلة. ومن شأن دمج مستودعاتهما ومكاتبهما وعملياتهما الخلفية أن يؤدي إلى توفير سريع. وهناك أيضا فوائد الحجم. فالشركة الجديدة، التي من المتوقع أن تحقق مبيعات سنوية بقيمة 10 مليارات دولار، سوف تضم 75 متجرا رئيسيا فضلا عن 100 منفذ بيع بأسعار مخفضة. ومن شأن هذا أن يمنحها قوة تفاوضية أكبر مع العلامات التجارية والبائعين.

ومع ذلك، تظل المتاجر الكبرى تجارة صعبة. فقد أعلنت شركات مثل سيرز، وجيه سي بيني، وبارنيز نيويورك، ولورد آند تايلور، وسنتشري 21 إفلاسها في السنوات الأخيرة.

وتكافح المتاجر التي لا تزال قائمة. ففي المتاجر الكبرى المدرجة في البورصة، تولد بطاقات الائتمان ــ وليس مبيعات التجزئة ــ حصة كبيرة بشكل مدهش من الأرباح. ووفقاً لبنك أوف أميركا جلوبال ريسيرش، بلغت إيرادات الائتمان نحو 47% و66% على التوالي من الدخل التشغيلي لشركتي نوردستروم وكولز العام الماضي. وفي مايسيز، بلغ الرقم نحو 55% في عام 2022، وفقاً لمجموعة سيتي جروب.

إن بيع السلع الفاخرة للمنفقين الكبار يوفر بعض الحماية من تراجع الإنفاق بين المستهلكين من الطبقة المتوسطة والدنيا. ولكن كبار مصنعي السلع الفاخرة مثل LVMH وKering وPrada يريدون البيع بشكل مباشر للمستهلكين. والآن أصبح لدى المتسوقين طرق متعددة للشراء مباشرة من العلامات التجارية الفاخرة المفضلة لديهم، بما في ذلك من خلال المتاجر أو المواقع الإلكترونية للعلامات التجارية.

إن نموذج الأعمال في المتاجر الكبرى يحتاج بشدة إلى تغيير جذري. وحتى مع دعم أمازون، فإن ساكس ونيمان يواجهان مهمة صعبة.

بان.يوك@ft.com