حذرت الشركات والاقتصاديون من أن جائحة الصحة العقلية يجتاح أماكن العمل في العالم، حيث تعد الخدمات المالية من بين القطاعات الأكثر تضرراً.
وجدت دراسة أجرتها شركة ديلويت هذا العام أن نسبة الموظفين في المملكة المتحدة الذين يعانون من العلامات الرئيسية الثلاثة للإرهاق – الإرهاق وتراجع الأداء والابتعاد العقلي عن العمل – بلغت 17 في المائة في مجال التمويل والتأمين، مقارنة بـ 12 في المائة لجميع أصحاب العمل. .
وأضافت أن متوسط التكلفة السنوية لضعف الصحة العقلية لكل موظف في مجال التمويل والتأمين بلغ 5379 جنيهًا إسترلينيًا، أي أكثر من ضعف التكلفة في أي من القطاعات الـ 14 الأخرى المشمولة.
ويضيف التقرير إلى حجم متزايد من الأبحاث حول تأثير أزمة الصحة العقلية العالمية على الشركات وأماكن العمل.
ووفقا لمنظمة الصحة العالمية ومنظمة العمل الدولية، يتم فقدان حوالي 12 مليار يوم عمل كل عام بسبب الاكتئاب والقلق، مما يكلف الاقتصاد العالمي تريليون دولار سنويا.
وقالت كيت بيكيت، أستاذة علم الأوبئة في جامعة يورك: “حجم المشكلة مقلق للغاية، خاصة بين الشباب”.
وأضافت: “يتساءل الناس عما إذا كنا نقيس فقط المزيد من الأمراض العقلية لأن الناس أكثر استعدادًا للإبلاغ عنها”. “لكن الزيادة كانت ضخمة للغاية لدرجة أن هناك شيئًا حقيقيًا يحدث.”
تتراوح العوامل الدافعة لأزمة الصحة العقلية العالمية من تكلفة المعيشة إلى الاستخدام الواسع النطاق لوسائل التواصل الاجتماعي. لكن الشركات تركز بشكل متزايد على طرق تعزيز رفاهية الموظفين.
وقال جون فلينت، الرئيس التنفيذي السابق لبنك HSBC ورئيس صندوق الثروة الوطنية الجديد في المملكة المتحدة، لصحيفة فايننشال تايمز: “يجب على القادة أن يكونوا مستعدين لاستضافة المزيد من المحادثات حول النطاق الكامل للصحة العقلية”.
تفاقم تدهور الصحة العقلية على المدى الطويل منذ الألفية بسبب كوفيد-19، وفقا لمسح أجرته منظمة الصحة العالمية، والذي وجد أن حالات الاكتئاب زادت بنسبة 25 في المائة على مستوى العالم خلال عامي 2020 و2021.
وقال دان تشيشولم، أخصائي الصحة العقلية في منظمة الصحة العالمية: “لم نعد بعد إلى مستويات ما قبل الوباء”. “لا يزال بعض الناس يعانون من مخلفات هائلة من الوباء.”
وقالت إليزابيث هامبسون، الشريكة التي تقود بحث ديلويت، إن تدهور صحة الشباب يزيد من الضغط على الآباء العاملين، حيث يعاني واحد من كل خمسة أطفال من اضطراب محتمل في الصحة العقلية في عام 2023، ارتفاعًا من واحد من كل تسعة في عام 2017.
وأضافت أن مخاوف الآباء بشأن الصحة العقلية لأطفالهم تكلف أصحاب العمل في المملكة المتحدة 8 مليارات جنيه إسترليني سنويًا.
كما وجدت دراسة استقصائية عالمية أجريت على 12200 عامل أجرتها شركة MindForward Alliance، وهي شراكة تجارية دولية، أن المشاكل العقلية كانت أكثر شيوعا في شركات التمويل ومكاتب المحاماة مقارنة بمعظم الصناعات الأخرى.
لكنها وجدت أن هذه القطاعات تعمل بجهد أكبر من غيرها لتعزيز الصحة العقلية.
قالت أليسون أونستد، الرئيس التنفيذي لشركة مايند فوروارد، التي تعمل مع الشركات لتعزيز رفاهية الموظفين، إنه عندما تناول المسؤولون التنفيذيون هذه القضية بشكل علني، شعر 85 في المائة من العاملين لديهم بالدعم، مقارنة بـ 31 في المائة فقط عندما لم يفعلوا ذلك.
الرئيس التنفيذي لمجموعة برايت ستار، روب جوب، الذي عانى من الاكتئاب منذ الطفولة، جعل الرفاهية العقلية للموظفين أولوية في شركته المالية المتخصصة في المملكة المتحدة.
قال: “أشعر بالحرج لأنني مماطلت في الانفتاح لفترة طويلة”. “عندما كنت أكبر، لم يكن من المقبول أن أذكر صحتك العقلية. ثم بدأت أتحدث عن الأمر وشعرت بتحسن كبير”.
وأضاف أن موظفيه يعقدون اجتماعات شهرية مع مدرب الحياة، كما أن الشركة لديها مسعفون أوليون للصحة العقلية منذ سنوات.
وقال يوب إن الاستثمار في رعاية الصحة العقلية قد أتى بثماره من حيث تحسين الاحتفاظ بالموظفين، وتقليل الإجازات المرضية، والإنتاجية التي تزيد بنسبة 40 إلى 60 في المائة عن الشركات المماثلة، وفقًا لبيانات برايت ستار.
أوضحت دراسة حديثة أجراها باحثون من جامعة أكسفورد، باستخدام بيانات من موقع التوظيف إنديد، الجدوى التجارية للاستثمار في تحسين الصحة العقلية في مكان العمل.
وقال جان إيمانويل دي نيف، أستاذ الاقتصاد في جامعة أكسفورد ورئيس المشروع، إنه بعد تحليل ردود مليون عامل في 1782 شركة أمريكية مدرجة في البورصة، وجدت “علاقة إيجابية قوية بين رفاهية الموظفين وأداء الشركة”.
لقد تفوق أداء محفظة الأسهم التي تمت محاكاتها لـ 100 شركة سجلت أعلى المستويات في استطلاعات الرفاهية التي أجرتها الواقع، باستمرار على مؤشرات سوق الأوراق المالية الرئيسية.
وقال دي نيفي: “لقد وجدنا أن ما يشعر به الناس في العمل يعد دائمًا مؤشرًا رئيسيًا جيدًا للأداء المستقبلي للسوق والأداء المالي”. وأضاف أنه منذ كانون الثاني (يناير) 2021، كان أداء المحفظة أفضل بنسبة 11 في المائة من مؤشر ستاندرد آند بورز 500.
مع ذلك، بعد التقدم الهائل في تحسين الصحة العقلية في العمل، يحذر بعض الناشطين مثل Unsted من علامات مقلقة على حدوث انعكاس – جزئيا نتيجة لرد الفعل العنيف ضد المواقف “المستيقظة” والاعتقاد بأن مثل هذه المخاوف تغذي حتى اضطرابات الصحة العقلية.
وقالت: “هناك المزيد من الخطابات غير المفيدة، حيث يستخدم الناس مصطلحات مثل “ندفة الثلج” ويبدأون في الإشارة إلى الصحة العقلية باعتبارها سببًا لعدم النشاط الاقتصادي”.
“أخشى أن يؤدي هذا إلى زيادة الوصمة التي تمنع الناس من التحدث عنها. وهذا يمثل تحديًا بالنسبة لنا ولشركائنا التجاريين ولكننا سنواصل القتال”.
تقارير إضافية من مايكل بيل
