ليس من غير المألوف رؤية المنتجات التي يتم بيعها على أرفف المتاجر التي تسوق نفسها على أنها “محايدة للكربون” أو “صديقة للبيئة”. لكن هذه الادعاءات ليست دائمًا واضحة أو مدعومة بالأدلة – والمحاكم تجبر الشركات على إنزالها.
تعمل دويتشه أومويلد (DUH) غير الهادفة للربح غير الربحية على فورة التقاضي المضادة للأخضر على مدار السنوات الثلاث الماضية ، مما أوقف أكثر من 100 شركة من الإعلان عن منتجاتها أو أنشطة الشركات جيدة للبيئة. وتشمل هذه صانعي هلام الاستحمام والمدربين ، ومشغلي الرحلات البحرية وشركات الطيران.
يقول أغنيس سوتر ، رئيس مراقبة السوق البيئية في DUH ، إن الشركات تعلن بشكل متزايد منتجاتها وخدماتها مع المزايا البيئية المزعومة حيث يصبح المتسوقون أكثر وعياً بتأثيرات الأشياء التي يشترونها.
لكن المطالبات لا تقف دائمًا للتدقيق. وجدت دراسة أجريت عام 2020 التي أجرتها المفوضية الأوروبية أن أكثر من نصف المطالبات البيئية في الاتحاد الأوروبي غامضة أو مضللة أو لا أساس لها من الصحة و 40 في المائة لم يتم تأجيلها.
“غسل الخضرة يقول سوتر: “لقد أصبحت مشكلة متزايدة تضلل المستهلكين ويعيق التقدم الحقيقي في حماية المناخ والاستخدام المستدام للموارد”.
ما هي الشركات التي تم اتهامها بغسل الأخضر؟
على الرغم من أنها كانت تقدم مطالبات غسل خضراء منذ مايو 2022 ، إلا أن دوه صعد إجراءاتها العام الماضي بعد حكم صادر عن محكمة العدل الفيدرالية (BGH) ضد شركة Sweet Company Katjes.
قضت المحكمة بأن مصطلحات غامضة مثل “المناخ المحايد” – مما قد يعني أن الشركة قد خفضت بالفعل انبعاثاتها أو أنها اشترت مثيرة للجدل تعويضات الكربون – لن يُسمح إلا إذا تم شرحهم بشكل صحيح داخل الإعلان نفسه.
في الأشهر القليلة الماضية وحدها ، واجه Duh حوالي 20 شركة حول مطالباتهم الإعلانية بموجب قانون ألمانيا ضد المنافسة غير العادلة ، بحجة أن المعلومات مفقودة أو تحدي الشركات لإظهار أن مشاريع حماية المناخ التي يستخدمونها لتحقيق الحياد يمكن أن تلبي وعودها.
يقول Sauter إن المؤسسات غير الهادفة للربح تعتبر نفسها داعية للمستهلكين “لأن المعلومات الصحيحة حول جودة المنتج تتيح اتخاذ قرارات الشراء المستنيرة”.
لقد أثبت القضاة متعاطفين. في الشهر الماضي ، أُمرت العلامة التجارية للسلع الرياضية Adidas بالتوقف عن الإعلان بأنها ستصبح “محايدة للمناخ بحلول عام 2050” لأنها لم تشرح بوضوح كيف ستلبي هذا الهدف.
تقول محكمة كولونيا الإقليمية: “تعد حماية المناخ موضوعًا متزايد الأهمية للمستهلكين ، ولا يهيمن على الأخبار فحسب ، بل أيضًا الحياة اليومية”. “وإعلان شركة أو منتجاتها ذات حياد المناخ المفترض يمكن أن يكون لها تأثير كبير على قرار الشراء.”
في بيان ، يقول أديداس إن القرار يتعلق حصريًا بـ “صياغة محددة” على موقعه على الويب ، والذي تم تغييره منذ ذلك الحين.
الوعود المحايدة المناخية يمكن أن تخلط أو تخدع المستهلكين
يقول سوتر إن إعلانات الشركات بأن الشركات ستكون ثاني أكسيد الكربون أو المناخ المحايدة في العقود المقبلة تنقل انطباعًا عن التصرف بشكل مستدام ومسؤولية ، “ولكن في معظم الحالات ، هذا ليس أكثر من خداع مستهلك صارخ”.
وتقول إن هذه التدابير غالباً ما تكون غامضة وأنها صعبة أو حتى من المستحيل التحقق منها. “يجب أن تكون مطالبات الإعلان هذه مؤهلة بمصداقية وتقديمها بطريقة مفهومة للمستهلكين. في رأينا ، أي شيء آخر هو غسل خضراء ضخم ويجب إيقافه على الفور.”
مجموعة الطيران لوفتهانزاومقرها في ألمانيا ، تم حظرها أيضًا من قبل محكمة كولونيا الإقليمية في شهر مارس من الإعلان أن الركاب يمكنهم “تعويض” انبعاثات الكربون من رحلاتها. أعطت الإعلانات انطباعًا خاطئًا بأن الدفع سيجعل الطيران محايدًا تمامًا للكربون.
فاز دوه سابقًا بفوز قانوني مماثل على وجه التحديد ضد شركة الطيران Eurowings، الذي يعمل لوفثانا. يقول لوفتهانزا إنه يفكر بعناية في أحدث حكم.
في العام الماضي ، أيدت محكمة هامبورغ الإقليمية دعوى قضائية ضد شل ألمانيا.
جادل دوه بأن إعطاء العملاء خيار تعويض الانبعاثات من ملء سياراتهم بالبنزين أو الديزل أعطى انطباعًا مضللًا بأنهم يمكنهم القيادة دون أي آثار بيئية ، لأنه تم ذلك عبر اعتمادات الكربون من مشاريع حماية الغابات في بيرو وإندونيسيا.
صدَفَة قالت ألمانيا إن القرار أجبره على إيقاف تعويض ثاني أكسيد الكربون والتوقف عن بيع زجاجات حلزون شل مع شعار “ثاني أكسيد الكربون المحايد”.
وبالمثل ، وجدت المحكمة الإقليمية في كارلسروه أن المستهلكين قد تم تضليلهم بسبب وعد الإعلان عن خط الرحلات التويسي لخط الرحلات التويسي بأن عملياتها الرحلية سيتم إلغاء الكربون بحلول عام 2050.
تستهدف بعض مطالبات Duh منتجات محددة. بعد دعوى قضائية ناجحة ، تم إخبار سلسلة تحسين المنزل OBI بأنها لا يمكن الإعلان عن طلاء الجدار باعتباره “محايدًا للمناخ”.
الإجراء القانوني هو إرسال “إشارة قوية” إلى شركات غسل الأخضر
لا تزال بعض هذه الحالات خاضعة للاستئناف ، وسوف يراقب Duh للتأكد من اتباع أي أحكام نهائية. لقد فرض الأمر الزجري الذي فاز به في عام 2023 ضد سلسلة صيدلية DM للمستهلكين المضللين من خلال مصطلحات “المناخ المحايد” و “محايدة بيئيًا” على منتجات معينة.
عندما بدأت الشركة في قراءة شعار “ACT” محايد بيئيًا “، بدأ Duh إجراءات قانونية جديدة حتى وافق DM على التوقف عن استخدام ذلك أيضًا.
لا يزال هناك عدد من المطالبات القانونية لـ DUH مستمرة ويمكن أن يتم استئناف بعضها. لكن Sauter يقول إن معظم الشركات التي هددت قانونًا قد سحبت محددة دعاية المطالبات وأصدرت إعلانًا بأنهم سيتوقفون.
وتشمل هذه الموردين للغاز الذين قاموا بتسويق الغاز الأحفوري كغاز أخضر محايد للمناخ ، وهي شركة في مجموعة Bauhaus التي أعلنت عن شواية يمكن التخلص منها مصنوعة من “مواد طبيعية 100 ٪” ومتاجر الأثاث Poco التي تسوق كرسيًا على أنه “صديق للبيئة”.
يقول Sauter إن أنشطة Duh كانت لها “تأثير قوي للإشارة” والإعلان مع حياد المناخ على أساس مطالبات التعويض “انخفضت بسرعة”.
المنظمون يتناقصون على غسل الخضرة في أوروبا أيضًا
و duh لم يتم بعد. لقد أرسلت مؤخرًا رسائل وقف و desist إلى خمس شركات تدعي أنها تعلن عن فوائد بيئية دون تقديم معلومات عنها: Beauty coty على واقي الشمس “الصديق للمحيطات” ؛ Deichmann و Tchibo حول الأحذية والملابس التي يتم تسويقها على أنها “مستدامة” ؛ TOOM العلامة التجارية DIY فوق صفح يتم تسويقه على أنه “جيد للبيئة” ؛ و L'Oreal على “التزام الاستدامة”.
تنطبق انتصارات Duh مباشرة على أنشطة الشركات في ألمانيا. لكن Sauter يشير إلى أن قانون المنافسة يتم تنظيمه على مستوى الاتحاد الأوروبي ، وهكذا ، إذا وجدت المحكمة الألمانية إعلانًا مضللاً ، فهناك فرصة جيدة أن توافق محكمة في بلد آخر من الاتحاد الأوروبي.
وقد تم تنسيق المنظمين أيضًا على غسل الأخضر. على سبيل المثال ، حظرت هيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة (ASA) ، على سبيل المثال ، إعلانًا من قبل لوفتهانزا لصنع مطالبات المناخ غير المبررة. وكلاهما آسا وأمر ما يعادلها هولندا شل وشركاتها التابعة لإنزال الإعلانات الخضراء.
يدعو دوه الآن الحكومة الفيدرالية الجديدة في ألمانيا إلى وضع قواعد وغرامات أوضح لخداع المستهلك. مطلوب بالفعل وضع قواعد جديدة للاتحاد الأوروبي في القانون تهدف إلى تمكين المستهلكين للانتقال الأخضر. وفي المستقبل ، على الأرجح ، سيتعين عليه تنفيذ مقترح غسل الخضرة من المتوقع أن يعالج القانون كل من مطالبات المنتج والمستوى.
يقول سوتر إن الاستدامة لا يمكن أن تكون مجرد حيلة تسويقية ويجب أن تؤدي إلى تحسينات حقيقية في تصميم المنتجات. “بعد كل شيء ، هناك حاجة ماسة للمناخ الصادق وحماية البيئة في مواجهة أزمة المناخ ولا يمكن تعزيزها إلا من خلال لوائح واضحة.”
