دارين العلي
قالت مصادر في وزارة الكهرباء والماء إن الوزارة لم تبدأ أمس بتنفيذ الدوام المسائي، بل تم تأجيل التطبيق إلى اليوم الإثنين بانتظار اعتماد اسم المسؤول عن فريق الموظفين من قبل ديوان الخدمة المدنية.
وأوضحت المصادر أن العمل بالنظام المسائي سيتم في 4 مكاتب خدمة عملاء فقط وليس هناك أي دوامات في المبنى الرئيسي للوزارة خلال هذه الفترة.
وأكدت المصادر أنه سيتم اعتبارا من اليوم فتح أربعة مكاتب خدمة عملاء لإنجاز معاملات المراجعين الخاصة بتحصيل فواتير الاستهلاك وغيرها من المهام التي يقوم بها قطاع خدمة العملاء، وذلك خلال الفترة المسائية، حيث حددت الوزارة 4 مكاتب خدمة عملاء في القرين وقرطبة وبرج التحرير وسعد العبدالله لتأدية الدوام المسائي.
وأوضحت المصادر أن عدم البدء أمس بتنفيذ الدوام المسائي سببه اعتذار المسؤول المشرف خلال الفترة المسائية الذي تم ترشيحه من قبل الوزارة في اللحظات الأخيرة عن العمل في الدوام المسائي، ما جعل الوزارة تقدم اسما آخر لاعتماده في «الديوان» وتأجيل العمل بهذا النظام يوما واحد.
