افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
هناك طرق عديدة لإلقاء خطاب رهيب. الرئيس التنفيذي الذي يسحب حزمة من النصوص المكتوبة بكثافة ويقرأها آليًا بصوت عالٍ. المستشار الإداري الذي تتنافس كل كلمة معه مع مجموعة متشابكة من الرسوم البيانية والنقاط التي لا معنى لها. أفضل رجل ينجح في إحراج العروس وإثارة غضب والدتها بحكاياته البذيئة.
والغريب هو أننا جميعا نعرف هذا. لقد جلسنا جميعًا بين الجماهير ونشاهد المتحدثين يرتكبون هذه الجرائم المألوفة ضد الخطابة. نعلم جميعًا أن هناك طرقًا أفضل بكثير لإلقاء محاضرة. فلماذا نستمر في القيام بذلك بشكل سيء للغاية؟
الجواب هو أننا خائفون. قال جيري سينفيلد مازحًا إن الناس يفضلون أن يكونوا في النعش في الجنازة بدلاً من إلقاء التأبين، وعلى الرغم من أن الناس يخافون من التحدث أمام الجمهور أكثر من خوفهم من الموت، إلا أن الخوف من التحدث أمام الجمهور أمر شائع جدًا.
ومن المفارقات أن هذا القلق السائد بشأن التحدث في الأماكن العامة هو الذي يدفع الكثير من الناس إلى التحدث بشكل سيء للغاية. يشعر الرئيس التنفيذي بالقلق من أن الخط الإعلاني المزعج سينهي حياته المهنية. يخشى المستشار الإداري من فقدان الموضوع أو نفاد الأشياء ليقولها. أفضل رجل مرعوب من أن الناس لن يضحكوا على نكاته. السؤال غير المعلن الذي يشكل إطار إعداد الخطاب ليس “ماذا أريد أن أقول؟” ولكن “كيف يمكنني الخروج من هذا قطعة واحدة؟”.
إن مطالبتك بإلقاء خطاب مدته 20 دقيقة ينظر إليها العديد من الأشخاص على أنها محنة يجب النجاة منها، والمهمة الأساسية هي ملء 20 دقيقة بالكلمات بأمان، دون نفاد المواد أو نسيان سطورك. إذا كانت هذه هي الطريقة التي يرى بها الناس التحدي، فلا عجب أن تكون غريزتهم هي إشراك كاتب السيناريو، أو تشغيل مقطع PowerPoint الفني والبدء في البحث عن اقتباسات ملهمة؛ أو، في حالة الإشبين المذعور، التفكير في أكثر القصص غير المناسبة قدر الإمكان.
إن فن الخطابة الجيدة أمام الجمهور هو في كثير من الأحيان قول القليل، مما يمنح كل فكرة وقتًا للتنفس، ووقتًا لاستيعابها من قبل الجمهور. لكن قلق المتحدث يدفع في الاتجاه الآخر، المزيد من الحقائق، والمزيد من الملاحظات، والمزيد من الكلمات، كل ذلك في خدمة ضمان عدم جفافها على المسرح.
صحيح أن التحدث أمام الجمهور أمر صعب، بل وخطير. لكن أفضل طريقة لرؤيتها هي أنها فرصة لتعريف نفسك وأفكارك. إذا تم تسليمك ميكروفونًا ووضعك في مركز اهتمام الجمهور لمدة 20 دقيقة، فمن المرجح أن تزدهر إذا كنت تهدف إلى اغتنام هذه الفرصة. الجميع يراقب. أنت هناك لسبب ما. لذا . . . ما هو الذي تريد حقا أن تقوله؟
إذا كنت أفضل رجل في حفل زفاف، فلا ينبغي أن يكون هناك الكثير من الشك: “يمكن أن يكون صديقي أحمقًا حقيقيًا في بعض الأحيان، لكنني أحبه ونتمنى جميعًا للزوجين كل السعادة معًا”.
وبالنسبة للمحادثات الأخرى، قد تكون هذه النقطة أقل وضوحا. ولكن يجب أن يكون هناك واحد. العديد من الخطب التنفيذية مؤلمة لأن الرئيس التنفيذي مصمم على تجنب قول أي شيء مثير للاهتمام، في حين أن الاستشارات الإدارية تعاني من لعنة الحاجة إلى تقديم العروض التقديمية بغض النظر عما إذا كانت هناك أي أفكار لتقديمها. لم يكن إيمينيم يتمتع بسلطة أقل من وضع إصبعه على المشكلة، حيث غنّى “في الوقت الحاضر، يريد الجميع التحدث كما لو كان لديهم ما يقولونه / لكن لا شيء يخرج عندما يحركون شفاههم / مجرد مجموعة من الثرثرة.”
الأشخاص الذين يتحدثون عندما لا يكون لديهم ما يقولونه يشكلون مصدر إزعاج، ولكن هناك أيضًا أولئك الذين لديهم شيء مهم ليقولوه، ومع ذلك يضيعون الفرصة لقوله. وهذا أقل إزعاجًا من المأساة.
كنت أقود مؤخرًا ندوة حول التحدث أمام الجمهورعندما سألتني إحدى النساء عن كيفية التعامل مع التحدث إلى الجماهير المترددة. وأوضحت أنها عملت في مجال الصحة والسلامة، ولم يحضر الناس المحادثات حول الصحة والسلامة إلا لأنها كانت إلزامية. لقد بدت منطوية على نفسها وكئيبة.
“هل تعتقد أن الصحة والسلامة مهمة؟” سألتها. نعم فعلت. “هل تعتقد أنه إذا فهم الناس أفكارك بشكل أفضل، فقد يمنع ذلك وقوع حادث مروع؟” نعم. حسنًا، لقد اقترحت أنه ربما تكون هذه نقطة بداية.
قد تبني حديثها حول الرسالة، “أبسط التفاصيل يمكن أن تنقذ حياتك”. ولكن ليس بالضرورة. ومن الممكن أن يؤكد حديث جيد آخر عن الصحة والسلامة على أنك عندما تولي اهتمامًا بالسلامة، فإنك ترفع مستوى لعبتك بشكل أكثر عمومية: “إن الصحة والسلامة لا تنقذ الأرواح فحسب، بل إنها توفر المال أيضًا”.
أو ربما هناك زاوية مختلفة تمامًا. أنا لست خبيرًا في الصحة والسلامة، بعد كل شيء. لكن آمل أن يكون لدى معظم الناس شيء واحد مثير للاهتمام على الأقل قد يرغبون في مشاركته مع العالم. إذا كان لديك واحدة، ابدأ هناك.
في كتابه محادثات تيديؤكد كريس أندرسون (رئيس TED، المؤتمر الذي أصبح مرادفًا للخطابة العامة المقنعة) على “الخط الفاصل” – الخيط الذي يجب أن يربط كل شيء في الخطاب، كل قصة، كل نكتة، كل شريحة، وكل دعوة مثيرة للعمل .
الخط الفاصل هو الفكرة الأكثر أهمية في الخطابة. يخلط المتحدث الجيد بين الأشياء، ويتنوع في لهجته وسرعته وموضوعه – ولكن الشيء الوحيد الذي لا ينبغي له أن يخلطه أبدًا هو جمهوره. وهذا يعني ربط كل شيء، من الحكايات المثيرة للدموع إلى التحليل الإحصائي، إلى الخط الفاصل. والأهم من ذلك، أنه يعني معرفة ما هو الخط الفاصل.
ليس من السهل التحدث بشكل مقنع أمام الجمهور، لكن خوفنا من المناسبة يضرنا أكثر مما ينفعنا. من الأفضل عدم الاستعداد في وضعية الانحناء الدفاعي. بدلاً من ذلك، ابدأ بأن يكون لديك ما تقوله. ثم قل ذلك.
يتبع @FTMag للتعرف على أحدث قصصنا أولاً والاشتراك في البودكاست الخاص بنا الحياة والفن أينما تستمع