عندما قرر Facebook ، أكبر موقع للتواصل الاجتماعي في العالم ، والمعروف الآن باسم Meta Platforms ، في يونيو حث الموظفين على العمل في المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع ، بدا ذلك أوضح علامة حتى الآن على أن الشركات الكبرى قد تبنت النموذج الهجين.
قال متحدث باسم Meta ، أثناء الإعلان عن هذا الإعلان: “نحن على ثقة من أن بإمكان الأشخاص إحداث تأثير ذي مغزى من المكتب والمنزل”.
بعد أن كانت لحظة تسليط الضوء عليها خلال الوباء ، فقد العمل عن بُعد بالكامل على مدار العام الماضي ، حيث قامت الشركات الكبرى والمؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا الرائدة باستدعاء العمال للعودة إلى مكاتبهم. ومع ذلك ، فقد دفع العديد من الموظفين إلى الوراء لتفويضات العمل بدوام كامل ، كما هو الحال في شركة التأمين الرائدة Farmers Group ، مما حث مجموعة من المنظمات على إيجاد أرضية مشتركة.
بعد أيام من تحول ميتا الهجين ، حذت مدينة نيويورك حذوها ، حيث منحت عشرات الآلاف من موظفي المدينة الحق في العمل عن بُعد يومين في الأسبوع كجزء من برنامج تجريبي. هذا يتوافق مع اتجاه أوسع. أوضحت Google مؤخرًا أنها تفرض أيضًا ترتيبات عمل هجينة مماثلة ، ومن يناير 2022 إلى أبريل 2023 ، زادت حصة الموظفين الأمريكيين العاملين في الهجين بأكثر من الخمس ، من 25 بالمائة إلى 31 بالمائة.
كان نيك بلوم من جامعة ستانفورد يدرس العمل من المنزل لسنوات ووجد أنه بالنسبة لمعظم العاملين في المكاتب ، المعروفين أيضًا باسم خريجي الجامعات ، يعمل الترتيب الهجين على زيادة الإنتاجية. ينادي بعض المحللين بجدول زمني مختلط من أربعة أيام في المكتب ويوم واحد بعيدًا ، لكن رأيي هو أن هذا الجدول الزمني قد لا يمنح الموظفين والمديرين الوقت الكافي لرؤية المزايا الحقيقية للتحكم عن بعد – على الرغم من تأكيدات مارثا ستيوارت.
تواصل شركة Virtira الاستشارية الخاصة بنا عن بُعد ، الدعوة إلى العمل عن بُعد ، لكننا نعلم أن موظفًا واحدًا فقط من بين كل ثلاثة موظفين في المكتب قد تم الاستغناء عنه للعمل عن بُعد بالكامل. عدة مرات كان لدينا موظفون يتركوننا في وظائف منخفضة الأجر تتطلب تنقلًا لمجرد أنهم شعروا بالعزلة في العمل في المنزل. نحن نعلم أيضًا ألا نجعل العظيم عدوًا للخير ، ووجدنا أن الخطة الهجينة الذكية يمكن أن تكون مفيدة للروح المعنوية والاحتفاظ والإنتاجية والربحية.
مفتاح إنجاح الهجين هو البدء بخطة واضحة. بدلاً من ترك الفريق يكتشف الأشياء من تلقاء نفسه ، قم بإنشاء هيكل واضح عادل وسيتبعه الجميع. بعد ذلك ، قم بتمكين جميع مستويات المنظمة – من الموظفين والمديرين إلى القادة – لجعلها تعمل. لتحقيق ذلك ، يجب أن يكون التركيز على أساس النتائج وليس على الوقت ، ويجب التأكيد على مهارات التعاون والاتصال لضمان أن تكون الاجتماعات مؤثرة وفعالة وليست مضيعة للوقت.
يجب على كل شركة أن تأخذ الوقت الكافي للعثور على أفضل تناسب هجين ، مما يعني أن أي خطة هجينة يجب أن توضح أنه ، على الأقل في الأيام الأولى ، فإن ترتيب شركتك هو عمل قيد التقدم. قد يعمل الجدول الزمني الثابت – مع حضور الجميع إلى T-Th ، على سبيل المثال – بشكل أفضل لعملك ولكن ليس للآخرين. بالنسبة للبعض ، قد يكون من المفيد وضع جدول زمني قائم على الأقسام للتأكد من وصول فرق كاملة إلى المكتب في نفس الأيام حتى يتمكنوا من التعاون. يتيح هذا النهج إمكانية الاستعانة بالمكاتب الساخنة ، وهو ما يحدث عندما يشغل أكثر من موظف واحد نفس محطة العمل ويقلل من تكاليف إيجار المكتب. قد تقرر شركتك ، على سبيل المثال ، أن يأتي فريق التسويق أيام الإثنين والثلاثاء والأربعاء بينما سيستخدم فريق التكنولوجيا هذه المكاتب نفسها يومي الخميس والجمعة.
دع الموظفين يعرفون أن مدخلاتهم مرحب بها ومراجعة ما ينجح وما لا ينجح بانتظام والتكيف وفقًا لذلك. لقد حثنا العميل مؤخرًا على استخدام مسح مجهول لتحديد احتياجات الموظفين ورغباتهم ، والتي يجب استخدامها بعد ذلك لتشكيل خطة مختلطة يمكنها تلبية الاحتياجات المختلفة. في معظم الحالات ، سيرى بعض الموظفين الجدول الجديد على أنه فرض ، ومن المحتمل أن يكون من الأفضل للشركة على المدى الطويل إذا استمر أولئك غير القادرين على التعامل معه.
إحدى الميزات التي تتمتع بها الهجينة عن بُعد هي القرب الأكبر من الرئيس ، مما يعني على الأرجح علاقات أوثق ، وإرشادًا إضافيًا ، وفرصة أكبر للتقدم الوظيفي ، وفهمًا أعمق لأهداف الشركة ورسالتها. في الوقت نفسه ، ستظل معظم الشركات بحاجة إلى تقديم خيار بعيد تمامًا للعاملين في مجال المعرفة رفيعي المستوى ، مثل المبرمجين والمطورين.
سواء قررت شركتك أن تصبح مرنة جزئيًا أو تعمل عن بُعد تمامًا أولاً ، فإن وجهة نظري هي أن المزيد من الشركات التي تعمل بنظام الهجين من المرجح أن تحفز تقديرًا أوسع لمزايا العمل عن بُعد وميل سياسي إضافي في هذا الاتجاه.
