منذ إطلاق ChatGPT في عام 2022، توقع المتشائمون نهاية العالم للوظائف. حتى الآن، ثبت أن هذه المخاوف سابقة لأوانها: على الرغم من وعود الرؤساء التنفيذيين بتحقيق الكفاءة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، فإن التكنولوجيا الجديدة لم تؤد إلى تسريح العمال على نطاق واسع.
لكن الاقتصاديين يتوقعون أن يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل أسواق العمل بطرق أكثر وضوحا على مدار عام 2026، مع تعرض بعض العمال لضربة قوية قبل أن تؤثر مكاسب الإنتاجية على الأجور ومستويات المعيشة. ويتمثل مصدر قلقهم في أن الحكومات العازمة على الفوز بسباق الذكاء الاصطناعي لم تفعل ما يكفي بعد لحماية أولئك الذين قد يخسرون – وخاصة الخريجين الذين يسعون إلى دخول مهن كانت تعتبر ذات يوم مسارًا وظيفيًا آمنًا.
تقول مولي كيندر، وهي زميلة بارزة في معهد بروكينجز في واشنطن: “أنا قلقة حقًا بشأن هذا الأمر”. “إن النية الواضحة والمعلنة لأصحاب العمل والمستثمرين هي نشر هذا وخلق الكفاءات، في كثير من الحالات، بهدف خفض تكاليف العمالة.. نحن نقلل من حجم التحول الذي قد يكون في المستقبل على المدى المتوسط إلى الطويل”.
لم تجد أبحاث كيندر، التي نُشرت العام الماضي بالشراكة مع مختبر الميزانية بجامعة ييل، سوى القليل من الأدلة على أن الذكاء الاصطناعي التوليدي كان، حتى الآن، يتسبب في توقف الناس عن العمل؛ أو أنها كانت تحول مزيج المهن في الاقتصاد الأمريكي بشكل أسرع مما كانت عليه في الفترات السابقة من الاضطرابات التكنولوجية، بعد وصول أجهزة الكمبيوتر والإنترنت.
يقول الاقتصاديون إن الارتفاع الأخير في بطالة الخريجين في الولايات المتحدة وأوروبا يعكس في الأساس تراجعًا أوسع نطاقًا في التوظيف، والذي تفاقم بسبب سياسات ترامب التي لا يمكن التنبؤ بها، وارتفاع الضرائب على الرواتب في المملكة المتحدة، ووفرة الخريجين المؤهلين حديثًا في منطقة اليورو.
يقول بن ماي، مدير الأبحاث الكلية العالمية في شركة أكسفورد إيكونوميكس الاستشارية: “لم نر علامات مقنعة حتى الآن على أن الارتفاع هو هيكلي”. وهو يعتقد أن الشركات الكبرى تربط تسريح العمال باستخدام الذكاء الاصطناعي لأنه “ينقل رسالة أكثر إيجابية إلى المستثمرين” من إرجاعها إلى “عوامل سلبية أخرى مثل ضعف الطلب أو التوظيف المفرط في الماضي”.
لكن بعض الدراسات تشير إلى أن التأثيرات المبكرة للذكاء الاصطناعي تزيد الآن من الصعوبات التي يواجهها الشباب – حيث يبدو التوظيف والتوظيف أضعف في المجالات المتعلقة بالتكنولوجيا والمالية حيث يكون اعتماد الذكاء الاصطناعي أكثر تقدما، وكذلك في أدوار الدعم وخدمة العملاء المعرضة بالفعل للأتمتة.
تقول تيرا ألاس، كبيرة المستشارين في شركة ماكينزي، إن التحليل الذي أجرته للوظائف الشاغرة في المملكة المتحدة أظهر “نمطا واضحا” مع انخفاضات حادة في المهن الأكثر تعرضا للذكاء الاصطناعي.
وتقول إن هذا لا يعني أن الشركات قد حققت بالفعل وفورات كبيرة في التكاليف أو توصلت إلى كيفية نشر الذكاء الاصطناعي عبر مؤسساتها، لكن “لن يكون من المنطقي الاستمرار في التوظيف بنفس الوتيرة”.
في العديد من الفرق، كان من غير المرجح أن يقوم الذكاء الاصطناعي “بإنجاز كل المهام التي يقوم بها شخص واحد”، لكن المديرين الذين ليس لديهم تدريب فني قد “يبنون الآن روبوتًا يمكنه القيام بما يكفي من وظائف خمسة أشخاص بحيث لا تحتاج إلى توظيف شخص سادس”.
قد تكون هذه التغييرات إيجابية بالنسبة للعديد من الموظفين الحاليين، فضلاً عن خلق فرص جديدة.
يستشهد ستيفانو سكاربيتا، مدير إدارة التوظيف في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، بالبحث الذي أجرته المنظمة التي يوجد مقرها في باريس، والذي وجد أن الشركات الصغيرة التي تنشر الذكاء الاصطناعي التوليدي لم تقلل الوظائف. وبدلاً من ذلك، أصبحوا أكثر قدرة على التوسع والمنافسة، وشهدوا انخفاضاً في عبء العمل الواقع عليهم، وأصبحوا أقل اعتماداً على المستشارين الخارجيين.
يقول سكاربيتا إن الأدلة حتى الآن تشير إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكمل مهارات العديد من العمال بدلاً من إزاحتهم أو يؤدي إلى انخفاض إجمالي العمالة.
“إذا سألت العاملين في الشركة [about their use of generative AI] يقول السير كريستوفر بيساريدس، الأستاذ في كلية لندن للاقتصاد الذي قاد مراجعة حديثة لمستقبل العمل: “إنهم بشكل عام سعداء للغاية به – فهو يؤدي الجزء الممل من عملهم”.
لكنه يشارك أيضاً المخاوف المنتشرة على نطاق واسع بشأن آفاق الخريجين الجدد، وخاصة في اقتصاد مثل اقتصاد المملكة المتحدة، الذي تحركه الخدمات المهنية.
حتى الآن، كان صناع السياسات أكثر عزما على تعزيز تطوير وتبني الذكاء الاصطناعي بدلا من إدارة التداعيات المحتملة على العمال.
الشركات هي أيضا وراء المنحنى. يقول سكاربيتا إنه لا يوجد حتى الآن ما يكفي من الاستثمار أو التفكير في تدريب العمال على المهارات التي من شأنها أن تكون مكملة للذكاء الاصطناعي، وعلى وجه الخصوص، التفكير النقدي لاكتشاف الهلوسة واستخدام التقنيات الجديدة بشكل فعال.
ولكن إذا تعمقت محنة الخريجين في عام 2026، فقد ترتفع بسرعة على الأجندة السياسية. وعلى النقيض من موجات التغيير السابقة التي دمرت وظائف التصنيع، يقول بيساريدس: “الآن أصبح الخريجون، أبناء الأشخاص الذين مارسوا المهن طوال حياتهم… سوف تسمعون الكثير عن هذا الأمر”. [as] إنهم أكثر وضوحا اجتماعيا وسياسيا.
يعتقد كيندر أنه بما أن الذكاء الاصطناعي يحل محل “العمل الشاق” في بداية الحياة المهنية، فإن المسارات إلى العديد من المهن قد تحتاج إلى إعادة اختراع شاملة.
وتقول إن الشباب “فعلوا كل ما طُلب منهم القيام به” للانتقال إلى المهن التي توفر الاستقرار المالي، فقط ليجدوا أن “هذه هي نوعية الوظائف التي أصبحت الآن معرضة للخطر”. وتضيف: حتى الآن، لم تطرح إدارة ترامب ولا أي ديمقراطي بارز أفكارًا كبيرة لتعزيز الحياة المهنية المبكرة، ولكن إذا تزايد فقدان الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، “أعتقد أن هذا سيتغير”.