اختارت شركة “PalFish” الناشئة في مجال تكنولوجيا التعليم اسمها قبل عقد من الزمن لربط نفسها بالأسماك الصغيرة التي تسبح بحرية في محيط شاسع من المعرفة. وبعد مرور عشر سنوات، أصبحت PalFish مزودًا لخدمات القراءة واللغة التفاعلية عبر الإنترنت مع 70 مليون مستخدم على مستوى العالم من خلال الجمع بنجاح بين تلك الصورة وأحدث التقنيات.
قال شياو لي، نائب رئيس PalFish International، في مقابلة أجريت معه مؤخرًا مع مجلة Forbes China: “يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل التعليم تمامًا كما فعلت المطبعة في وقتها. إنه يكسر الاعتماد على موارد التدريس النادرة من خلال توفير “معلمي الذكاء الاصطناعي” ذوي الجودة العالية والقابلين للتطوير”. وقال إن هذا الحجم “يعيد بالفعل تشكيل هيكل تكلفة صناعة التعليم، حيث لم تعد المنافسة تعتمد على حجم رأس المال ولكن على فهم التكنولوجيا وسرعة التطبيق وقدرات تكرار المنتج”.
تم تسليط الضوء على السرعة من قبل المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة PalFish، هنري هوانغ، في تصريحاته خلال المؤتمر العاشر للشركةذ الاحتفال بالذكرى السنوية في وقت سابق من هذا العام. “في الذكرى السنوية الخامسة لتأسيسنا، قدمنا شعار “مواصلة التطور”. وقال هوانغ، أحد مؤسسي شركة بايت دانس الصينية العملاقة لوسائل التواصل الاجتماعي: “اليوم، نحن نرفعها إلى “السرعة المتطورة هي كل شيء”، ونضع توقعات أعلى للسرعة”.
وقال لي إن إيرادات شركة PalFish المملوكة للقطاع الخاص، ومقرها بكين، تجاوزت 100 مليون دولار في عام 2024 وستتضاعف هذا العام بسبب شعبيتها بين الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و12 عامًا. وتمثل الأعمال التجارية الدولية ــ مع التركيز على جنوب شرق آسيا ــ نحو 20% من هذا الإجمالي، ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 150% هذا العام. التالي: يهدف لي إلى توسيع علاقات PalFish بشكل كبير في أسواق الشرق الأوسط سريعة النمو في السنوات الثلاث المقبلة.
وقد استفاد توسع PalFish في جنوب شرق آسيا من تحسن الاقتصاد الكلي حيث عززت التجارة النمو في المنطقة. منذ افتتاح موقعها الأول في بانكوك في عام 2023، أنشأت PalFish ما مجموعه 14 مركزًا من مراكز PalFish في الخارج، بما في ذلك 10 في تايلاند وأربعة في فيتنام في مدينة هوشي منه وهانوي ودا نانغ. وقال لي إنه بحلول نهاية عام 2025، تخطط لفتح ما يصل إلى خمس شركات أخرى في جنوب شرق آسيا. ومن بين أنشطتها في المنطقة هذا العام، نظمت PalFish مسابقة خطابية في بانكوك ومنتدى تكنولوجيا التعليم في هانوي. وقد ساعد النمو السريع لشركة PalFish الشركة على جذب التمويل على مر السنين من كبار المستثمرين الدوليين مثل GGV Capital وصندوق Bertelsmann Asia Investment Fund.
للمساعدة في تصميم حلول جذابة للطلاب الأفراد على مستوى العالم، تستخدم PalFish معلمًا خاصًا بالذكاء الاصطناعي يُدعى “Mia”. قال لي إن Mia ليس “روبوت دردشة بسيطًا ولكنه (جزء من) أنظمة معقدة مصممة لتكون” معلمين متميزين “قادرين على إكمال فصل دراسي كامل بشكل مستقل، بما في ذلك شرح المعرفة، والأسئلة والأجوبة التفاعلية، وإنشاء تمارين مخصصة بناءً على تعليقات الطلاب في الوقت الفعلي، وإدراك الحالات العاطفية لتوفير التشجيع”.
وقال: “في حين أن الذكاء الاصطناعي في الماضي لم يكن بإمكانه سوى إجراء أسئلة وأجوبة تفاعلية، فإنه يمكنه الآن فهم تفكير الأطفال ومواقف التعلم بعمق، بل ويتفوق على المعلمين البشريين في بعض الجوانب”. وقال لي: “يمكن للمدرسين الأذكياء الذين طوروا أنفسهم في مجال الذكاء الاصطناعي في PalFish تحقيق تعليم فردي متكامل، والوصول إلى درجة عالية من الدقة من خلال التدريب على البيانات الضخمة”. يقوم مساعدو الذكاء الاصطناعي بإنشاء تقارير تعليمية بعد الفصل الدراسي، مما يسمح لـ “فرق الرعاية” بتقديم تعليقات فعالة للآباء والمتعلمين، “وبالتالي تحسين كفاءة التعاون بين الفرق عبر الحدود والحد من أوجه القصور الإدارية الناجمة عن الاختلافات الثقافية”.
ونتيجة لذلك، يعتقد لي أن عصر الذكاء الاصطناعي الجديد اليوم يعيد تشكيل المحتوى وأساليب التعلم، ويعمل على تطوير جيل من المستخدمين الشباب بما يتجاوز فكرة الإنترنت المبكرة المتمثلة في “المواطن الرقمي”.
وقال لي: “لقد أعادت الثورة التكنولوجية اليوم شركات التعليم إلى خط بداية جديد، حيث مفتاح المنافسة هو سرعة التطور. إن التأثير الأكثر عمقًا للذكاء الاصطناعي على التعليم هو تمكين الأطفال من أن يصبحوا حقًا “مواطنين ذكاء اصطناعي”، وتعلم التعاون والإبداع باستخدام الذكاء الاصطناعي منذ سن مبكرة”. وقال إنه بالنسبة للعائلات والمناطق التعليمية التي تواجه قيود الميزانية، يمكن أن تساعد مناهج الذكاء الاصطناعي في خفض تكاليف البرامج التعليمية بشكل كبير وتعلم التحول من “القبول السلبي” إلى “الإبداع النشط”.
وبالإضافة إلى تطبيقات تعلم اللغات للأطفال مثل PalFish Class، وPalFish English، وPalFish Read، تحقق الشركة مبيعات من أجهزة مثل “Learn Station”، و”Brainy Pad”، والمصابيح الأرضية الذكية لحماية العين. وقال لي إن حزم الدورات التدريبية يتم تخصيصها عادةً وفقًا لاحتياجات المستخدم، حيث تتراوح الأسعار من 200 دولار إلى 5000 دولار في أسواق جنوب شرق آسيا المختلفة.
وقال لي إن شركة PalFish “تتوسع بالفعل من اللغة الإنجليزية إلى الأعمال متعددة التخصصات”، مثل الرياضيات. وتابع أن تطبيق التكنولوجيا على مستوى العالم يتطلب من شركات التعليم تحديث منتجاتها وعملياتها بشكل مستمر لتلبية الاحتياجات المحلية المتنوعة. وقال: “وبهذا المعنى، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة، بل هو مُسرِّع يدفع شركات التعليم إلى التحول عالميًا بشكل أسرع وأكثر فعالية”.
من خلال ممارسة ما تدعو إليه، تستخدم PalFish الذكاء الاصطناعي داخليًا للمساعدة في إدارة الموظفين والمساعدة في التوسع في الخارج. وقال لي: “نحن لا نستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخدمات التعليمية فحسب، بل أيضًا لتحسين إدارة الفريق متعدد الثقافات”. “تساعد الأنظمة الداخلية المدعمة بالذكاء الاصطناعي المشرفين على توسيع نطاق إدارتهم، وتحقيق تعاون دقيق بين الفرق العالمية، وتعزيز التسوية التنظيمية لتسريع عملية صنع القرار.”
يحصل لي أيضًا على نصائح عملية من وراء الكواليس حول المنتجات في المنزل: تقرأ عائلته كتب PalFish المصورة وتستخدم دروس اللغة الإنجليزية الفردية عبر الإنترنت. وقال إنهم مصدر جاهز للتعليقات، ويساعدون PalFish على تحسين “المنتجات أو تحسين الخدمة بشكل مستمر في الوقت المناسب”.