فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
تُعرف اليابان منذ فترة طويلة باسم مقبرة البيع بالتجزئة ، حيث فشل عمالقة العالم مثل تيسكو وول مارت وكارفور. يشير صعود المنصات الصينية إلى تحول أساسي في أحد أكثر أسواق المستهلكين مغلقة في العالم.
تاريخيا ، تم تعريف قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية في اليابان بسبب عزلها. لقد سيطرت المجموعات المحلية مثل Aeon و Uniqlo و Rakuten منذ فترة طويلة على سلاسل التوريد المعقدة وقواعد العملاء المخلصين والبيئات التنظيمية الداعمة. تضيف العوامل الثقافية طبقة أخرى من الصعوبة للوافدين الأجانب ، بدءًا من التفضيل الطويل الأمد للمنتجات المصنوعة محليًا إلى التوترات الجيوسياسية ، وخاصة بين الأجيال القديمة.
ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، كان هناك انعكاس مذهل. لقد اخترقت الشركات الصينية ، بما في ذلك PDD Holdings 'Temu و Shein ، الحواجز التي تعتبر ذات يوم لا يمكن اختراقها ، حيث تقدم منتجات بأسعار تقوض تجار التجزئة المحليين بنسبة تصل إلى 90 في المائة. تستعد Tiktok المملوكة الصينية لدخول سوق التسوق عبر الإنترنت في اليابان في الأشهر المقبلة ، مما يشير إلى تعميق إضافي لدفع البيع بالتجزئة في الصين إلى البلاد.
اقتراح القيمة الخاص بهم واضح: مع ارتفاع تكاليف المعيشة المتزايدة على الأسر ، يتم إعادة تشكيل عادات الاستهلاك المحلية. الأسعار المنخفضة للغاية تتحدث بصوت أعلى من ولاء العلامة التجارية القديمة. كما يلعب تحول أوسع في علم نفس المستهلك دورًا. المتسوقين الأصغر سنا ، الأقل ارتباطًا بالعلامات التجارية الوطنية وأكثر انغماسًا في المنصات الرقمية العالمية ، أكثر استعدادًا للتجربة. وفي الوقت نفسه ، ضاقت الفجوة الجودة التي كانت تتشكل بمجرد تصورات المنتجات الصينية ، حيث تلبي العديد من العناصر الآن توقعات المشترين الواعين بشكل متزايد.
يمتد هذا التحول إلى قطاع التجارة الإلكترونية في اليابان ، والذي أثبت صعوبة في الدخول فيه مثل المشهد المادي للبيع بالتجزئة. يتحكم العملاق المحلي Rakuten في ما يقرب من ثلث جميع المبيعات عبر الإنترنت ، مما يقيد إمكانات نمو الوافدين الأجانب. حتى منصات معترف بها عالميًا مثل Amazon Japan و Yahoo Shopping أمضت عقودًا في التكيف مع السوق المحلية. دخلت أمازون اليابان منذ أكثر من عقدين من الزمن ، حيث استثمرت بكثافة في الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء والتوطين الثقافي. تسوق Yahoo ، على الرغم من أن أجنبيًا بالاسم ، يتم تشغيله بالكامل بواسطة Z Holdings تحت SoftBank.
ما استغرقنانا من الولايات المتحدة والمجموعات المحلية عقودًا لبناءه ، تحقق المنصات الصينية في غضون أشهر. على الرغم من أنهم ما زالوا يتخلفون عن شاغلي الوظائف في حصة السوق ويقدمون مجموعة منتجات ضيقة نسبيًا ، فإن إشارات التحول إلى أنه حتى الأسواق الأكثر حراسة أصبحت الآن عرضة للاضطراب الرقمي ، خاصةً عندما يصطدم الإجهاد الاقتصادي وتغيير الأجيال.
