أهلا ومرحبا بكم في العمل عليه.

لقد كنت أشعر بالقمامة واضطررت إلى الانسحاب من بعض الأحداث الكبيرة التي كنت أتطلع إليها. ذات مرة، كنت أتجول في لوحة أو كلمة رئيسية، ولم أكن مستعدًا بشكل جيد وأعاقتني الحمى وضباب الدماغ 😶‍🌫️، ثم انهارت في كومة. ليس بعد الآن. ربما أنا قد تقدمت في السن، لكنني أعتقد أنه من المرجح أن نكون لطفاء مع أنفسنا أكثر مما كنا عليه في العقود الماضية. فهل تسبب كوفيد في هذا التحول؟ أنا حريص على سماع أفكارك.

تابع القراءة لمعرفة كيف تصبح “عاملاً متفوقًا”، بينما يقدم جوناثان بلاك المشورة لطبيب أسنان سابق يبحث عن مهنة جديدة. وبينما يستعد الرئيس الأمريكي المنتخب دونالد ترامب لتولي منصبه، طلبت من كيفين ديلاني، رئيس تحرير مجلة “تشارتر”، أن يخبرنا ما الذي يشغل قادة القوى العاملة في أمريكا. بينما ندخل عصرًا لا يمكن التنبؤ به، ستكون رؤى Kevin بمثابة ميزة العمل المنتظمة.

راسلني عبر البريد الإلكتروني حول المرض والصحة وأي مواضيع تريد أن تقرأ عنها في هذه النشرة الإخبارية: [email protected]

كيف تكون عاملاً خارقًا. (بدون عباءة 🦸🏽‍♂️)

أحب فكرة أن أكون “عاملاً خارقًا”. يأتي هذا العنوان الجذاب من أحدث الأبحاث التي أجرتها شركة Josh Bersin المثيرة للاهتمام دائمًا، وهي شركة استشارات رأس المال البشري الأمريكية. ما هو العامل الفائق بالضبط؟ جوش نفسه يعرّفها على النحو التالي:

“موظف مدعوم ومدعوم بالذكاء الاصطناعي. في عالم يدعم فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي كل موظف، يمكن للعمال المتميزين زيادة قيمتهم وإنتاجيتهم ومخرجاتهم من خلال تعلم كيفية تحسين استخدامهم لأنظمة الذكاء الاصطناعي.

بمجرد أن تتعلم إسقاط أحدث الكلمات الطنانة في مكان العمل – والتي ستكون “الذكاء الاصطناعي الوكيل” 👀 – في محادثاتك لتبدو جيدة، تأتي المرحلة التالية من نشر الذكاء الاصطناعي في العمل. لا يزال الوكلاء، كما يوحي التعريف، مهمين، لكن مفهوم العامل الفائق أكثر طموحًا بكثير، كما أخبرني جوش:

“في الوقت الحالي، تتمثل حالة النضج في كل هذا الذكاء الاصطناعي في أن كل شخص في كل دور لديه الفرصة لمضاعفة أو ثلاثة أضعاف حجم العمل الذي يقوم به وتغيير طبيعة المكان الذي يقضون فيه وقتهم. إنها حقًا رحلة استكشافية عملاقة لإعادة الهندسة سنقوم بها.”

لكي نكون واضحين، جوش لا يقترح أن نعمل جميعًا لمدة 80 ساعة في الأسبوع. إنه يتحدث عن حجم العمل الذي نقوم به، والأهم من ذلك، أن بعضًا منه سيكون كذلك مختلف عمل. كعملية قياس مرجعية، حدد جوش وفريقه أربعة مستويات لخبرة الذكاء الاصطناعي في مكان العمل بينما نتحرك نحو أن نصبح عمالًا خارقين – ولا يزال معظمنا في المستوى الأول، حيث نتلاعب بـ ChatGPT وأنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى 👩🏼‍🎓.

في الأساس، نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتنا في القيام بوظائفنا الحالية. القفزة الكبيرة – والتي يقول جوش إنها ستحدث هذا العام في بعض الشركات – هي إعادة تصور الوظائف، وتعيين موظفين مختلفين وفقًا لذلك. إنها قفزة فكرية، وليست مجرد قفزة تقنية. في أدوار خدمة العملاء، على سبيل المثال، سيقوم الذكاء الاصطناعي بالتفاعلات الأساسية، لذلك قد يبحث القائمون على التوظيف عن الأشخاص الذين لديهم فهم أفضل للبيانات ومستوى تعليم أعلى مما كان عليه الحال في السابق.

يواصل جوش تشبيه الأبطال الخارقين:

“عندما هبط سوبرمان على الأرض، لم يكن يعرف مدى قوته، وارتكب كل أنواع الأخطاء، وحطم الأشياء. الفكرة نفسها هنا هي أنه يتعين علينا أن نتعلم كيفية استخدام هذه القوة الخارقة للذكاء الاصطناعي التي نمتلكها الآن في حياتنا المهنية الشخصية وفي الشركة – بدلاً من الخوف منها والخوف منها – أو التراجع عنها والقول “إنها كذلك”. لن تكون أبدًا جيدة مثل الطريقة التي أفعل بها ذلك، لأنها ستكون كذلك.»

يعتقد جوش أن حساب فقدان الوظائف سيأتي قريبًا – ستختفي الكثير من الوظائف الروتينية – ولكن التحدي الذي تواجهه الشركة هو، على حد تعبيره، “أن تقول لنفسها – هل نريد حقًا تسريح هؤلاء الأشخاص أو الاستغناء عنهم؟” هل نريد أن نمنحهم وظائف أفضل؟ أعتقد أن العديد من الشركات التي تمر بهذا – الآن، وخاصة في مراكز الاتصال – يقولون “قد لا نحتاج إلى عدد الأشخاص”. . . ولكن يجب أن يشارك العديد من الأشخاص في تدريب الذكاء الاصطناعي، والقيام بأعمال ذات مستوى أعلى، ومساعدة العملاء في أشياء أخرى لأن لديهم خبرة مؤسسية.

“ليس من الضروري أن تكون مهندسًا في الذكاء الاصطناعي لتكتشف كيفية عمل هذه الأشياء، فأنا أرى بذور الابتكار هذه في كل مكان.”

معنويات مكان العمل في الولايات المتحدة مع عودة ترامب

إذا كنت تحب العمل، فأنت بحاجة إلى التعرف على أصدقائنا في Charter، وهي منظمة إعلامية وأبحاث مقرها الولايات المتحدة تركز على مستقبل العمل. (الكشف الكامل: تمتلك FT حصة في الميثاق). لقد طلبت من رئيس التحرير كيفين ديلاني أن يشاركني ملاحظاته بعد اجتماع مجموعة من كبار مسؤولي الموارد البشرية من الشركات الأمريكية الكبرى.

ما الذي يدور في أذهانهم الجماعية بينما يستعد الرئيس المنتخب دونالد ترامب لتولي منصبه يوم الاثنين؟ قال لي كيفن:

“كان مصدر القلق الرئيسي هو ترحيل المهاجرين غير الشرعيين والحد من الهجرة القانونية التي وعد بها ترامب. إنهم قلقون من أن موظفيهم سوف يتأثرون بشكل مباشر أو غير مباشر – على سبيل المثال، مع ترحيل مقدمي رعاية الأطفال المهاجرين للموظفين – وأنه سيصبح من الصعب تعيين العمال لأدوار سريعة النمو مثل المهنيين الصحيين.

“يتوقع المسؤولون التنفيذيون في مجال الموارد البشرية أن بعض الموظفين سوف ينتقلون بعيدًا عن ولايات مثل تكساس وفلوريدا وألاباما، حيث أصبح الوصول إلى الرعاية الإنجابية محدودًا بشكل متزايد ويشعر البعض بالقلق من أنهم قد يواجهون في النهاية خطرًا قانونيًا لتمويل سفر الموظفين للوصول إلى خارج المنزل. -الإجهاض الحكومي أو رعاية تأكيد الجنس.

“يقولون سرا إن العمل على التنوع والمساواة والشمول مستمر، لكن بعض الشركات تعيد تسمية علامتها التجارية بمسميات أقل إثارة مثل “مسؤولية الشركات”.”

➡️ اشترك في النشرات الإخبارية للميثاق هنا.

هل لديك أفكار حول ما تعنيه رئاسة ترامب الجديدة لأماكن العمل؟ يمكنك البقاء مجهول الهوية. أرسل لي بريدًا إلكترونيًا: [email protected]

هذا الأسبوع في برنامج Work It Podcast

عندما بدأت بقراءة كتاب أليسون وود بروكس الجديد، الحديث: علم المحادثة وفن أن نكون أنفسنا، كنت أعلم أنه يتعين علي دعوة الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال إلى البث الصوتي لتقدم لنا نصائحها لتحسين التواصل والتواصل في العمل. حقيقة ممتعة: أخبرتني أليسون أن علم المحادثة لا يزال في بداياته. وقد تم تمكينه من خلال التكنولوجيا التي تسمح للباحثين بتحليل كميات كبيرة من النصوص بسرعة، للكشف عن أنماط جديدة من التفاعل البشري 😎.

قامت أليسون بتطوير اختصار “TALK” لإرشادنا نحو محادثات أفضل. (إنها تعني “الموضوعات والسؤال والخفة واللطف”). استمع إلى البودكاست لتعرف كيف يمكنك تطبيق هذه الأفكار البسيطة في المزيد من محادثاتك.

عزيزي جوناثان 📩

السؤال: لقد تركت مؤخرًا مسيرتي المهنية كطبيب أسنان 🦷. أفضّل وظيفة لا أضطر فيها إلى التفاعل مع 25 أو 30 شخصًا يوميًا، كما كنت أفعل في طب الأسنان. فكرت في أن أكون منسقة رعاية، لكن الراتب أقل بكثير. هل هناك أي مجال حيث مهاراتي قابلة للتحويل وأجوري مماثلة لأجور طبيب الأسنان العادي في المملكة المتحدة؟

نصيحة جوناثان بلاك: عندما تفكر في مسارات وظيفية بديلة، قد يكون من المفيد التفكير في جوانب طب الأسنان التي لم تستمتع بها. من المثير للاهتمام أنك تشير إلى أن التفاعل مع 25-30 شخصًا يوميًا هو أمر يجب تجنبه: لدى أطباء الأسنان تفاعل خاص في اتجاه واحد عادةً مع مرضاهم وهو ما يختلف عن التفاعلات ثنائية الاتجاه في معظم الوظائف 🚪، حتى في أجزاء أخرى من العالم. الرعاية الصحية والاجتماعية.

سيكون من المفيد فصل جودة من التفاعل مقدار، لفهم أي واحد تحاول تجنبه. هناك شيء ما يجذبك إلى طب الأسنان والرعاية الصحية، ومن غير المرجح أن تتغير قيمك أو ما يمنحك الهدف. ما الذي يمكنك فعله للبناء على هذا الاهتمام والتحفيز؟

أنت تربط مهاراتك القابلة للتحويل بالحصول على أجور قابلة للمقارنة: سأركز على النقطة الأولى ثم أقوم بتصفية الأدوار بناءً على الحد الأدنى من المتطلبات بما في ذلك الراتب، ولكن أيضًا الموقع، ومرونة العمل من المنزل، وفرص التقدم، وكيف تتناسب مع الأسرة والمجتمع حياة.

لقد تعلمت مهارات قيمة: القدرة على استيعاب الكثير من المعلومات ومعالجتها ومن ثم إيصالها بطريقة مفهومة 📣؛ طريقة “السرير” الجيدة؛ البراعة اليدوية الدقيقة. القدرة على استخدام التكنولوجيا في مكان العمل؛ أن تكون جيدًا تحت الضغط، وما إلى ذلك. قم بإنشاء قائمتك وتحقق منها مع الأصدقاء للتأكد من أنك لم تفوت أي شيء.

ثم ابحث عن الأدوار والصناعات التي يمكنك العمل فيها. أولاً، قم بالبناء على خبرتك في مجال الرعاية الصحية حيث تكون معروفًا وموثوقًا، قبل إضافة مهارات جديدة (ربما إدارة الأعمال؟) والبدء في سلم وظيفي مختلف.

جوناثان بلاك هو مدير خدمة الوظائف في جامعة أكسفورد. حصلت على معضلة المهنية بالنسبة له؟ بريد إلكتروني عزيزي. جوناثان@ft.com.

خمس قصص من عالم العمل

ما يمكن أن يتوقعه العمال الأمريكيون من ولاية ترامب الثانية: شرح متعمق من كلير بوشي وتايلور نيكول روجرز حول بعض الأسئلة الكبيرة التي يطرحها أصحاب العمل والموظفين في الولايات المتحدة. وتشمل هذه دور إيلون موسك ومستقبل شروط عدم المنافسة.
العمر أكثر من مجرد رقم عندما يتعلق الأمر بالسياسة: نحن نتحدث عن العمر الزمني ولكننا قد نحتاج إلى معايير أفضل للشيخوخة. وجدت الأبحاث أن 10% من الأشخاص الأكثر لياقة في عمر 90 عامًا يقتربون من نفس مستوى الضعف لدى الأشخاص المتوسطين في عمر 50 عامًا، كما كتبت سارة أوكونور.
محاولة ستارمر “للقيام ببلير” في هيئة الخدمات الصحية الوطنية: كتبت كاميلا كافنديش إن الخدمات الصحية في المملكة المتحدة تمر بأزمة، لكن حكومة حزب العمال تعترف بذلك، وتسعى جاهدة إلى إيجاد حلول لها. هل يمكن للإصلاحات أن تنجح في ظل ميزانية محدودة للغاية؟
بعد ثلاثين عاما من أول يوم لي في صحيفة فاينانشيال تايمز، ما الذي تغير؟ يتأمل سيمون كوبر، كاتب العمود في FT Weekend، أيامه الأولى في الصحيفة، ويجد أن بعض الأشياء لا تتغير (بما في ذلك بعض زملائه).
هل فقد غرض الشركة غرضه؟ يشير بحث جديد إلى أن التطوير الوظيفي والتمكين الشخصي أكثر فعالية في الحفاظ على الموظفين وتحفيزهم من الرسائل من أعلى إلى أسفل حول الهدف، كما كتب ستيفان ستيرن.

شيء آخر. . .

هل من المناسب أن يكشف المدير عن أجر الموظف السابق💰؟ كان هذا السؤال يدور في ذهني بعد أن توجه مؤسس Barstool Sports، ديف بورتنوي، إلى TikTok الأسبوع الماضي ليخبر متابعيه البالغ عددهم أربعة ملايين عن المبلغ الذي كسبه المضيف السابق لأحد ملفات البودكاست في شبكته العام الماضي (250 ألف دولار).

كانت المضيفة، جريس أومالي، قد تشاجرت علنًا مع صديقة الطفولة والمضيفة المشاركة لبرنامج بارستول. خطة بري غير مقطوعة عرض بريانا “تشيكنفري” لاباليا. (استمر في الخلف، الجنرال العاشر). ثم ذهبت جريس إلى البودكاست الخاص بشخص آخر لتقول إنها حصلت على راتب “لائق” – لكن بريانا حصلت على أكثر من ذلك بكثير. ثم – تطور! – أعلن رئيس الزوج السابق عن أجر جريس. هل تريد المزيد؟ “القصة حتى الآن” موجودة في The Cut.