بين التكاليف المرتفعة والساعات المحدودة و – دعنا نواجه الأمر – لا يزال بعض المحرمات حول طلب المساعدة للصحة العقلية ، فلا عجب في أن عددًا متزايدًا من الأشخاص قد تبنوا دردشة مثل ChatGPT كـ “معالجين”.
لكن في حين أن الذكاء الاصطناعى قدمت نصيحة – وأذن أسيرة – يمكن الوصول إليها بشكل أكبر ، فإنها تأتي أيضًا مع بعض الأخطار الحقيقية للغاية ، مع تقارير عن ذهان الذكاء الاصطناعي ، ودخول المستشفيات ، وحتى الانتحار.
ما زلت مقتنعا أنك تريد الاستلقاء على أريكة شاتغبت وإخبارها بكل مشاكلك؟ تحدث المنشور إلى طبيب نفساني سريري حول كيفية القيام بذلك بأمان ومفتاح الحصول على أقصى استفادة منه.
“بصفتي طبيب نفساني سريري ، لا أرى chatgpt بديلاً للعلاج. هناك فروق دقيقة واحتياجات التعلق والديناميات العاطفية التي تتطلب اتصالًا بشريًا والتوافق”. ومؤلف كتاب “التنازل” ، قال لصحيفة ذا بوست.
لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك استخدامه على الإطلاق. تستخدم العديد من عملائها من الذكاء الاصطناعي بين الجلسات بطرق مفيدة ، طالما تم النظر إلى التكنولوجيا وتنفيذها كملحق وليس بديلاً.
وقالت: “على سبيل المثال ، يقوم العملاء في بعض الأحيان بتشغيل رسائل تطبيق المواعدة أو النصوص المشحونة عاطفياً من خلال الذكاء الاصطناعي لاكتساب ردود فعل محايدة والمساعدة في التعرف على أنماط مثل عدم توفر العاطفي أو الانحراف أو التلاعب”.
“لقد فوجئت عندما علمت أن هذه الأفكار غالباً ما تكرر ما كنا نستكشفه بالفعل في الجلسة.”
يستخدم العملاء الآخرون الذكاء الاصطناعي في لحظات من خلل التنظيم ، ويبحثون عن أدوات تنظيم الجهاز العصبي الذي يمكنهم تجربته في الوقت الفعلي.
وأضافت: “على الرغم من أنه ليس علاجًا ، إلا أنه يمكن أن يدعم في بعض الأحيان العملية العلاجية والمساعدة في سد رؤى أو بناء المهارات بين الجلسات”.
بالنسبة إلى كلايتون ، هناك مخاطر متأصلة في الاعتماد حصريًا على الذكاء الاصطناعي للعلاج ، بما في ذلك الافتقار إلى التخصيص. لا يعرف روبتك تاريخك أو صدمة أو سياقك ، لذلك “يمكن أن تفوت إجاباتها أو تسيء تفسير الفروق العاطفية الرئيسية ، خاصةً عندما تشكل بقعنا العمياء الأسئلة التي نطرحها.”
تابع القراءة للحصول على نصائح Clayton لتحقيق أفضل استخدام منظمة العفو الدولية للدعم العلاجي.
1. استخدمه كأداة ، وليس بديلاً
قال كلايتون إنه يجب استخدام الذكاء الاصطناعى جنبًا إلى جنب مع ، بدلاً من ، معالج تقليدي: “دع الذكاء الاصطناعي يساعد بين الجلسات. فكر في الأمر مثل اليومية أو الغوغل … مفيدة ، ولكن ليس الدواء الشافي”.
2. كن محددًا واطلب تعليمات قابلة للتنفيذ
الخصوصية هي المفتاح والشك أمر ضروري.
“اسأل أسئلة محددة ومحتوى” ، حث كلايتون. “ستحصل على أكثر الاستجابات مفيدة من خلال طلب شيء قابل للتنفيذ ، مثل تمرين الأساس أو المساعدة في إعادة صياغة رسالة ، بدلاً من البحث عن إرشادات عاطفية واسعة.”
لقد وجد الباحثون أن الروبوتات تميل إلى تعويض الأشخاص لأن البشر يفضلون مطابقة وجهات نظرهم وتأكيدها بدلاً من تصحيحها ، مما يؤدي إلى تصنيف المستخدمين بشكل أكثر إيجابية.
من المثير للقلق ، أن روبوتات العلاج الشعبية مثل سيرينا و “المعالجين” على الحرف. AAI و 7CUPs أجاب فقط حوالي نصف المطالبات بشكل مناسب ، وفقًا لدراسة أجريت عام 2025.
3. حافظ على عيننا للاعتماد العاطفي
يمكن أن توفر الذكاء الاصطناعى إحساسًا زائفًا بالأمان لأولئك الذين يعانون من قضايا الصحة العقلية. قال كلايتون إنه يمكن أن “تحاكي التعاطف واللغة العلاجية ، مما قد يدفع المستخدمين إلى الاعتقاد بأنهم يتلقون رعاية مهنية عندما لا يكونون كذلك.”
وهي تحث المستخدمين على أن يكونوا حذرين من الميل إلى استخدام الذكاء الاصطناعي باستمرار للدعم العاطفي ، مثل التحقق اليومي أو صنع القرار.
وقالت: “يمكن أن يشجع الإفراط في الاعتماد على الإبداع الذاتي ، والاستعانة بمصادر خارجية لمعرفة المصدر الخارجي (وغير العلمي). بالنسبة لأولئك الذين يعانون من صدمة علائقية ، يمكن أن يعزز هذا نمطًا من القيام بالأشياء” بشكل صحيح “بدلاً من القيام به من قبل بنفسك”.
4. احتفظ بالملاحظات للمعالج الخاص بك
وأضاف كلايتون: “تحقق من نصيحة الواقع مع محترف. إذا كان هناك شيء يتردد صداها بعمق أو يشعر بالقلق ، فأعده إلى معالجك لاستكشاف أكثر اكتمالا وفي السياق”.
وبهذه الطريقة ، يمكن أن تكون الذكاء الاصطناعي نقطة نقاش وليست مطلقة.
5. تعرف على الحدود في الأزمة
أكد كلايتون على أنه لا ينبغي الاعتماد على الروبوتات في المواقف التي تهدد الحياة ، لأنها ليست مجهزة للتعامل مع التفكير في الانتحار أو سوء المعاملة أو الصدمة الحادة.
وقالت: “في تلك اللحظات ، تواصل مع معالج مرخص أو شخص دعم موثوق به أو خط أزمة”.
في الواقع ، وجدت دراسة بجامعة ستانفورد عام 2025 أن نماذج اللغة الكبيرة ، أو LLMs ، مثل ChatGPT ، أدلى بتصريحات غير لائقة وخطورة للأشخاص الذين يعانون من الأوهام والتفكير في الانتحار والهلوسة والوسواس القهري على الأقل 20 ٪ من الوقت.
