لقد كنت مذنبا به. إنه بالقرب من نهاية الجلسة ، وآمل سراً أن شخصًا ما لا يطرح سؤالًا آخر لأنني متعب ومستعد للمضي قدمًا. المشكلة هي ، عندما نرسل رسالة مفادها أنه لا يوجد وقت للأسئلة ، نقوم بإنشاء واحدة من أكثر الطرق شيوعًا التي تغلق فيها الفضول. في العديد من أماكن العمل ، يتم الاحتفال بالكفاءة ، والسرعة مكافأة ، وتسأل “لماذا” يمكن أن تشعر وكأنها تباطؤ الجميع. يندفع القادة عبر الاجتماعات لضرب جدول أعمال ، والمعلمين يدفعون دروسًا لتغطية المواد ، ويتردد الموظفون في رفع أيديهم لأنهم لا يريدون أن يبدووا مثل الشخص الذي يحمل الأمور. والنتيجة هي بيئة يتم فيها التعامل مع الفضول عن غير قصد على أنه انقطاع بدلاً من الأصل. في بحثي ، برزت البيئة كواحدة من العوامل الرئيسية الأربعة التي يمكن أن تشجع أو تمنع فضولها ، وعدم وجود الوقت هو أحد العوامل الفرعية.
لماذا قلة الحدود الزمنية بيئة مكان العمل
عندما يشعر الناس أنه لا يوجد وقت للأسئلة ، فإنهم يبدأون في الرقابة الذاتية. قد يظلون هادئين في الاجتماعات ، حتى عندما يرون مشاكل محتملة ، لأن الثقافة تشير إلى أن السرعة أكثر أهمية من الفهم. مع مرور الوقت ، يتعلم الموظفون أنه من المأمن أكثر من الصمت من المخاطرة التي ينظر إليها على أنها تخريبية. تصبح بيئة مكان العمل واحدة لا يتم فيها مكافأة الفضول. هذا يؤدي إلى عدد أقل من الأفكار ، والتحسينات أقل ، وابتكار أقل. أظهرت الدراسات المتعلقة بالتعلم في مكان العمل أن الوقت للتأمل والاستجواب أمر ضروري للاحتفاظ بحل المشكلات ، ومع ذلك غالبًا ما يتم قطع هذا باسم الكفاءة.
كيف أن قلة الوقت يؤلمني إنتاجية البيئة في مكان العمل
المفارقة هي أن نحت حتى القليل من الوقت للاستفسار يوفر دائمًا وقتًا في وقت لاحق. عندما لا يطرح الناس أسئلة في المقدمة ، فإنهم يقدمون افتراضات. هذه الافتراضات غالباً ما تؤدي إلى أخطاء وإعادة صياغة وفرص ضائعة. قد تمنع محادثة سريعة مدتها خمس دقائق لتوضيح العصف الذهني ساعات من الجهد الضائع على الطريق. أبرزت الأبحاث حول عادات التعلم في مكان العمل أن الوقت المخصص للفضول والاستكشاف يحسن المشاركة ، ويقلل من الأخطاء ، ويؤدي إلى إنتاجية أكثر استدامة. وبهذه الطريقة ، فإن توفير الوقت للأسئلة ليس إلهاءًا ولكنه جزء من الإنتاجية. عندما يتم تشجيع الفضول ، يحصل الموظفون على الحلول بشكل أسرع ومع انتكاسات أقل.
كيف يؤثر قلة الوقت على ثقافة البيئة في مكان العمل
رسالة مفادها أنه لا يوجد وقت للأسئلة تتجاوز الإنتاجية إلى الثقافة. يبدأ الموظفون الذين يسمعون باستمرار “ليس لدينا وقت لذلك الآن” في رؤية الفضول كسلوك محفوف بالمخاطر. هذا لا يقتصر فقط على إسكات الأفكار ولكنه يخلق أيضًا ثقافة يشعر فيها الموظفون بتقليل قيمة. مع مرور الوقت ، هذا تآكل الثقة بين القادة وفرقهم. إن الثقافة التي تنكر باستمرار من الوقت للفضول هي الثقافة التي لا تشجع الابتكار والقدرة على التكيف عن غير قصد. على النقيض من ذلك ، عندما ينحدر القادة وقتًا للاستكشاف ، تنقل بيئة مكان العمل تلك الأفكار والتعلم.
كيف يمكن للقادة تحسين بيئة مكان العمل من خلال توفير الوقت للأسئلة
قام القادة بتعيين نغمة ما إذا كانت الأسئلة موضع ترحيب أو تجنبها. يمكنهم:
- إنشاء لحظات “Open Forum” في الاجتماعات حيث يمكن لأي شخص طرح الأسئلة.
- يتم تقدير فضول الإشارة من خلال الاستجابة بعناية عندما يتحدث الموظفون.
- توازن جداول الأعمال مع المرونة لذلك الاستكشاف لديه مساحة.
- التعرف على المساهمات التي تأتي من طرح أسئلة جيدة ، وليس فقط تقديم الإجابات.
- تكريس الوقت العادي ، وحتى الفواصل القصيرة ، وتحديدا للاستفسار والتفكير.
عندما يخصص القادة وقتًا للأسئلة ، فإنهم يخلقون بيئة يُنظر فيها إلى الفضول كجزء من العمل بدلاً من انقطاع.
الاستراتيجيات التي يمكن للموظفين استخدامها لتعزيز بيئة مكان العمل من خلال الفضول
يلعب الموظفون أيضًا دورًا في خلق مساحة للفضول:
- إعداد الأسئلة. تعال إلى الاجتماعات جاهزة لسؤال واحد أو سؤالين.
- استخدم التوقيت بحكمة. اطرح أسئلة توضيح في وقت مبكر قبل الافتراضات تصلب.
- دعم أقرانهم. شجع الآخرين عندما يطرحون الأسئلة بدلاً من التسرع في الماضي.
- اقترح تحسينات. تأطير الأسئلة كطرق لمساعدة الفريق ، وليس إبطاءها.
- احترام التدفق. احفظ استفسارات أطول للأوقات المناسبة ، ولكن تأكد من التعبير عنها.
- منع الوقت الشخصي. خصص بضع دقائق بعد الاجتماعات ليعكس والتقاط أسئلة للمناقشة اللاحقة.
من خلال ممارسة هذه العادات ، يظهر الموظفون أن الفضول يمكن أن يتعايش مع الكفاءة ويساعد على تعزيز بيئة مكان العمل.
لماذا تتطلب بيئة مكان عمل صحية وقتًا للفضول
الفضول يغذي التعلم ، وحل المشكلات ، والمشاركة. بدون وقت للأسئلة ، يترك الموظفون التخمين ، مما يزيد من الأخطاء والتوتر. بيئة في مكان العمل التي تفسح المجال للفضول عن عمد لا تفيد الأفراد فحسب ، بل المنظمة بأكملها. إن توفير الوقت للفضول يحسن الروح المعنوية ، ويعزز الثقة ، ويحرك النجاح على المدى الطويل.
بناء نجاح البيئة في مكان العمل من خلال توفير الوقت للأسئلة
عندما تفشل البيئات في توفير وقت للأسئلة ، فإنها ترسل رسالة دقيقة ولكنها قوية تهم الكفاءة أكثر من الفهم. ولكن عندما تخلق البيئات عن عمد مساحة ، حتى بطرق صغيرة ، فإنها تظهر أن الاستكشاف والانعكاس جزء من ما يدفع نتائج أفضل. القادة والموظفين الذين يلتزمون بتوفير الوقت للفضول يبنيون ثقة أقوى ، وتعاون أفضل ، وبيئة في مكان العمل بشكل عام. تتطلب بيئة مكان عمل صحية القادة والموظفين لمقاومة الإغراء للتسرع في الأسئلة السابقة. من خلال نحت الوقت للفضول ، تتجاوز أماكن العمل الكفاءة السطحية والاستثمار في نجاح أعمق وأكثر جدوى. وفي المرة القادمة التي أشعر فيها بنفسي آمل ألا يسأل أحد سؤالًا آخر ، أذكر نفسي بأن توفير مساحة لذلك قد يكون الجزء الأكثر قيمة في المحادثة.