يشدّد «الإتيكيت» على أن المحادثات القصيرة تُعد أداة لكسر الجليد في اللقاءات، وتسهم في بناء جسور التواصل دون الحاجة لحوارات مطوّلة أو مواضيع حساسة، منها:
بدء الحديث بعبارات مهذبة
طرح أسئلة عامة وغير شخصية
الإصغاء باهتمام للطرف الآخر
الابتعاد عن النكات والجدل
إنهاء
الحديث بلطف
أخبار ذات صلة